Обратилась в банк с заявлением о выплате мне накопительной пенсии умершего отца. Прошло 8 месяцев, не поступали.

Здравствуйте.

Возможно, причина в том, что НПФ Открытие был присоединён к НПФ ВТБ – все накопления перешли к новому фонду. Связаться со службой техподдержки можно следующими способами:

• форма обратной связи на сайте;
• электронная почта info@vtbnpf.ru;
• телефон горячей линии 8 (800) 775-25-35.

Причин задержки множество. Например, Вы не предоставили реквизиты или они были указаны некорректно, не хватило каких-либо документов и др. Поэтому в первую очередь необходимо выяснить причину у сотрудников фонда.