Какие документы нужны для получения выплаты по страховке вклада (несанкционированное списание средств со счётов через карту)

Надежда, здравствуйте!

При наступлении страхового случая необходимо сообщить в банк, который открыл вклад, о событии. Это нужно сделать максимально быстро, например, в ВТБ на это дают 48 часов, а при мошенническом списании денег – 2 часа. Затем нужно обратиться в любой из офисов банка и написать заявление о наступлении страхового случая, на это отводится 5 дней.

При себе необходимо иметь документы:

• заявление (бланк выдаст сотрудник в офисе);
• паспорт;
• если обращается доверенное лицо, нужна нотариально заверенная доверенность;
• реквизиты счёта для перечисления страховой выплаты;
• обращение о спорной транзакции или несогласии с проведённой транзакцией – оформляется в банке, регистрируется здесь же;
• ответ банка на это обращение – его распечатает сотрудник банка;
• выписка по банковскому счёту с круглой печатью – её сделает сотрудник банка при обращении;
• талон-уведомление из ОВД о регистрации заявления владельца счёта (не во всех случаях).

Также в зависимости от требований страховой могут понадобиться документы из органов внутренних дел, например, о возбуждении уголовного дела или отказ от него, справка из банка о дате и времени несанкционированного списания (её сформирует сотрудник).