Как проверить наличие и состояние счёта, который был открыт 12 лет назад чтобы снова им пользоваться?

Здравствуйте!

Если это был вклад, то по нему установлен определенный срок, и, скорее всего, он давно закрыт. Действующим может оставаться накопительный счёт, «До востребования» – они бессрочные.

Для проверки лучше обратиться непосредственно в банк. Например, в Сбербанке есть услуга «Розыск счетов»: нужно зарегистрироваться в приложении «Сбербанк Онлайн», предварительно заключив договор на дистанционное банковское обслуживание, и в разделе «Вклады и счета» отразятся все счета, которые когда-либо открывал клиент в этом банке, но в пределах одного региона. В большинстве банков достаточно пойти в головной офис с паспортом и написать заявление на розыск.

Если, например, на руках есть сберегательная книжка, там должен быть указан номер отделения банка и адрес, по которому стоит обращаться. Если была смена фамилии, возьмите подтверждающие документы.