ИФ
13

Не могу войти в личный кабинет. По номеру регистрации выдает, что аккаунт зарегистрирован на доп. номер.

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если у вас возникли проблемы с входом в личный кабинет займа, рекомендуется выполнить следующие шаги:

  1. Проверьте правильность ввода данных: Убедитесь, что вы используете правильный номер телефона или электронную почту для входа.
  2. Проверьте номер регистрации: Если ваш аккаунт зарегистрирован на другой номер, вам нужно связаться с службой поддержки компании, чтобы они помогли вам изменить данные аккаунта. Обычно для этого нужно отправить запрос с указанием вашего основного номера и причину изменения данных.
  3. Свяжитесь с поддержкой: Если проблема не решается самостоятельно, обратитесь в службу поддержки компании. Обычно контактные данные указаны на главной странице сайта или в личном кабинете. Они помогут вам восстановить доступ к вашему аккаунту.
  4. Восстановление доступа: Если требуется, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Это может потребовать подтверждения вашего номера телефона или электронной почты.

Если у вас есть ссылка на страницу поддержки компании, вы можете воспользоваться ею для быстрого решения проблемы. Например, вы можете связаться с поддержкой через указанные на сайте контактные данные или в личном кабинете.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте. В таком случае нужно обратиться в техподдержку МФО, где Вы оформили заём. Обычно на сайте есть форма обратной связи, внизу справа может быть значок сообщения – онлайн-чат, также вверху часто указан номер горячей линии, а в разделе «Контакты» можно посмотреть адрес электронной почты и другие способы связи.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как убрать свой номер из базы микрозаймов?
59
Отписаться от платных услуг твой займ
277
Как отписаться от займера. Снимают деньги с карты
42
Что означает "заморозить займ"?
4