С
1 748

Не приходит код хотя всё нормально

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы столкнулись с проблемой, когда код подтверждения не приходит, хотя все данные вводились корректно, возможно, стоит проверить несколько аспектов:

  1. Проверка номера телефона: Убедитесь, что номер телефона, который вы используете для получения кода, введен правильно и принадлежит вам. Часто проблема может быть в ошибках при вводе номера.
  2. Ограничения по количеству запросов: Некоторые сервисы ограничивают количество запросов на получение кода в час или сутки. Попробуйте подождать несколько минут и повторить попытку.
  3. Сеть и соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Иногда проблемы с кодом связаны с низкой скоростью или прерыванием соединения.
  4. Проверка спам-фильтров: Ваш телефон может находиться в спам-листах. Проверьте, не отфильтровывается ли сообщение с кодом как спам.
  5. Технические сбои: Возможно, у сервиса возникли временные технические проблемы. Проверьте, не сообщают ли о них в официальных источниках или на страницах поддержки.
  6. Время суток: В некоторых случаях код может не приходить в ночное время или в периоды высокой нагрузки на сервис.

Если после проверки всех этих пунктов проблема не решается, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса, чтобы получить более детальную консультацию и помощь. Важно помнить, что каждый сервис может иметь свои особенности, поэтому точную информацию лучше уточнять в его официальных источниках.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Светлана, добрый день!

В первую очередь проверьте, правильно ли указали номер телефона в заявке, исправно ли работает телефон, не находитесь ли Вы вне зоны действия сети, не включён ли режим полёта, нет ли запрета на приём SMS с определённых номеров (блокировщик спама). Попробуйте очистить историю сообщений, возможно, не хватает объёма памяти смартфона для получения ещё одного SMS.

Если эти действия не помогают, найдите контакты МФО на сайте – это может быть онлайн-чат, электронная почта или телефон горячей линии. Обратитесь к сотрудникам с вопросом и попросите повторно отправить сообщение с кодом.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как убрать свой номер из базы микрозаймов?
15 099
Отписаться от платных услуг твой займ
8 858
Что означает "заморозить займ"?
8 119
Как отписаться от займера. Снимают деньги с карты
8 088