И
281

Я никогда не обращалась за микрозаймом. Постоянно заонят. Как удалить свой номер из базы.

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы никогда не брали микрозаймы, то ваш номер телефона, вероятно, не попал в базы данных МФО. В этом случае нет необходимости его удалять. Однако, если вы столкнулись с проблемой нежелательных звонков, даже если не брали микрозаймы, вы можете предпринять следующие шаги:

  1. Проверьте свои устройства: Возможно, кто-то использовал ваш номер для регистрации на сайтах или в приложениях, откуда могут приходить рекламные сообщения.
  2. Проверьте подписки: Иногда номер телефона может быть подписан на рассылки, которые автоматически генерируют звонки. Проверьте свои подписки и отпишитесь от ненужных.
  3. Заблокируйте номер: Если звонки продолжаются, вы можете обратиться в оператора сотовой связи и попросить заблокировать ваш номер от рекламных звонков и сообщений.
  4. Обратитесь в МФО: Если звонки всё же продолжаются, свяжитесь с любой микрофинансовой организацией и попросите их удалить ваш номер из базы данных. Они должны предоставить вам возможность сделать это через официальный канал связи — электронную почту, звонок или личный визит в офис.
  5. Отписка от звонков: В некоторых случаях на сайте МФО может быть специальная форма для отказа от рекламных звонков. Обратите внимание на такие опции, они могут быть размещены внизу страницы или в разделе «Контакты».

Таким образом, если вы уверены, что ваш номер не связан с МФО, то просто игнорируйте нежелательные звонки. Если же проблема сохраняется, то следует предпринять указанные выше шаги.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте!

Проблема в том, что Ваш номер может быть в нескольких микрофинансовых организациях, поэтому процедура эта непростая. Варианта два:

  1. Первый – Вы пытаетесь определить название МФО, из которой звонят, находите в интернете сайт, внизу главной страницы ищете адрес электронной почты. На него пишите заявление в свободной форме – в нём указываете свои данные и просите удалить информацию из базы. Здесь сложность в том, что звонить могут из разных компаний, тогда придётся провести такую процедуру с каждой МФО. И нет гарантии, что Ваш номер телефона не знают где-то ещё.
  2. Второй – обратиться в Центробанк. В идеале необходимо сформировать выписку у Вашего мобильного оператора, например в личном кабинете, где были бы видны номера телефонов, с которых поступают звонки. Затем на сайте Центробанка в меню выбрать раздел «Защита прав потребителей финансовых услуг». Отсюда можно попасть в интернет-приёмную и оставить обращение в электронном виде. Нажимаете кнопку «Подать жалобу», выбираете тематику запроса («Исключение номера телефона физического лица из базы автодозвона»), выбираете нужные строчки, прикрепляете журнал звонков, выданный Вашим оператором, а также заявление в свободной форме. Затем нужно заполнить информацию о себе (можно использовать Тосуслуги) и отправить.
3
Отменить

Популярные вопросы в категории Займы

Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Как убрать свой номер из базы микрозаймов?
15 061
Отписаться от платных услуг твой займ
8 769
Что означает "заморозить займ"?
8 079
Как отписаться от займера. Снимают деньги с карты
7 967