Отзывы клиентов о НПФ «Акционерное общество Негосударственный пенсионный фонд «ВТБ «Пенсионный фонд»»

Зайти в личный кабинет - большая удача. Обычно ни один из предлагаемых способов не работает - ни через авторизацию, ни через биометрию, ни через госуслуги, ни через втб id. Сайт просто выдает ошибку или выбрасывает. За последние 2 месяца удалось зайти в свой личный кабинет всего один раз! Контролировать свои сбережения невозможно. Из банковского приложения втб их тоже убрали. Поэтому перестал ежемесячно пополнять и больше не планирую этого делать. Читать далее...

Люди,это натуральный обман.я сама попалась на это.вы в кабале на 10лет.У меня сняли 20% моих денег,за закрытие вклада досрочно. Через 10лет это будут копейки,а сейчас они у нас выманивают тысячи.Не кладите деньги в проклятый пенсионный фонд.

ни как не могу поменять реквизиты банка чтоб перечислять пенсию.сайт не работает.что бы поменять реквизиты нужно заполнить заявление и отправить в г.Тулу это какой-то нонцес.россия матушка.

Приложение отстой. На письменные обращения одни отписки.

Банк ВТБ и НПф это отличная команда,респект руководству Нпф и ребятам помогли и оформили выплаты,,, заработанные годами,,никого не кинули,,,всем добра,здоровья

Моё возмущение нет границ. Я живу в Улан-Удэ. В 2023 году я должна получить накопительные по программе софинансирования в НПФ. У нас в городе нет ни этой организации, ни их сотрудников с этой организации. Я решила обратиться в банк ВТБ. Сотрудница вызвалась помочь составить заявление. Я попросила чтобы сумму полностью выплатили. В результате. Мне выплатили 8711руб. Вопрос!! А где остальная сумма около трехсот тысяч рублей? Позвонила в этот фонд, а мне отвечают что только через пять лет я могу получить, либо на десять лет всё это расстянуть.. Всмысле? В 2013 году доллар стоил 30 рублей, сколько сейчас? Через пять лет доллар будет стоить 150-180 рублей. С 2013 года всё подорожало в разы. Бензин продукты, товары, ЖКХ , строительный материал ,стоимость квартир.... Всё это подорожало и будет дорожать. Мне деньги нужны сейчас. Я пенсионерка. Мне не накопить столько денег. Я рассчитывала, что заработанную своим трудом ,накопленную сумму потрачу на ремонт дома итд. А тут опять обман!! Читать далее...

Несколько попыток зайти в личный кабинет не увенчались успехом из-за задержки присылаемого кода, равно как и через госуслуги. Увеличьте время для кода, чтоб успевали приходить

обходите лесом данный фонд... сотрудница введя в заблуждение предложила вступить в данный фонд.... после получения договора понял это...между заключением договора о вступлении в этот фонд и расторжения договора прошло менее суток, прошел уже почти месяц..после звонка на горячую линию сказали ждите еще минимум месяц а то и более..вот и делайте выводы.. Читать далее...

Программа ПДС - все доработано до мелочей, давненько не было подобного. Молодцы ребята, не подводите ради бога! Кому еще довериться как не самому надежному ВТБ.

Работала в "Магните", принудили перевести накопительную часть пенсии в ВТБ. При выходе не пенсию фонд перечислил ок. 7000 руб. -и всë! Случайно узнала от коллеги, что она получила накопительную часть в этом фонде-ок. 80000 руб, причëм по возрасту и стажу мы похожи, вместе устраивались на работу. На "горячей линии" обрадовали, что повторно за выплатой могу обратиться через 5 лет. Попросила выслать полную распечатку по движению средств на счëте-и волшебным образом перечисляемые работодателем средства обнуляются. Такая вот политика НПФ ВТБ Читать далее...

Не ожидала такого сервиса(( чат бот в телеграмм не работает, получить расширенный профиль для получения выплат накопительной пенсии невозможно! Приходит СМС сообщение, что он получен, но сайт висит, как с ПК , так и с мобильного! Обращения в техподдержку до июня не доступны.. Читать далее...

В приложение зайти невозможно. Информация о счёте за год так и не отразилась в личном кабинете в ФНС, в то время как подобный счёт от Сбера подтянулся сразу. Сроки выплаты господдержки сдвигаются, от заявленных. Операторы вообще не компетентные. Не рекомендую данный фонд Читать далее...

Довольна работой этого фонда. Сайт информативен, обращалась на горячую линию по поводу перевода ОПС в ПДс. все понятно и просто.

Господа, для тех кто вступает в ПДС НПФ ВТБ в зрелом уже возрасте, будьте внимательны, налоговый вычет женщины не смогут получать после 50 лет, а мужчины после 55. Мы с супругой так лоханулись, договор заключали онлайн, может в офисе это и рассказали бы, а так нет... Так что будьте бдительны еще раз Читать далее...

Пятый месяц как заключил договоры на себя и детей. В личном кабинете договоры на детей не отражаются, ссылка на пополнение счетов и чат не работают. По телефону отвечают быстро, но есть нерабочее время и советчики не могут пояснить, когда всё заработает. Пополняю по QR в договорах. Читать далее...

Месяц ждала очный прием в нпф втб. Встретили две некомпетентные сотрудницы, ничего не знающие, не в состоянии что либо посоветовать, помочь, объяснить. Общая оценка 0 из 10

К ВТБ только негативное отношение во всем .Но пенсионный не государственный фонд это НЕЧТО ОСОБЕННОЕ .Они нагрели тысячи людей своим обманом .У меня накопительная пенсия превысила на 24 тыс.полагаемой по законодательству выплаты .Кок как смерилась .Но на их сайте было написано ,что если я не могу получить ,спасибо правительству, разовой выплатой то они могут рассчитать на 10 ежемесячную выплату .В результате мне насчитали пожизненную выплату Копеечная выплата чуть больше тысячи .Вот и результат .Я никогда не получу тех денег которые я туда перечислила .Это бесполезно .Все это осядет в банке и его фондах .Это просто воровство Читать далее...

Уже давно являюсь клиентом фонда, недавно направила свой материнский капитал в пенсию в НПФ ВТБ, очень удобно и главное просто - заявление через СФР надо подать

Оставлю свой отзыв, как постоянного клиента фонда. Нравится функционал личного кабинета, всегда можно получить оперативную консультацию у специалистов по горячей линии, подписана на них в Вк, много полезной информации постят. Недочетов не увидела :)

05 мая 2025 подала заявление на расторжение договора по ПДС. В личном кабинете никак не отображена информация о регистрации моего заявления. Онлайн консультанта нет. Как получать информацию с НПФ не понятно.