Невозможно зайти в личный кабинет,отвечают,что клиента с таким СНИЛС нет.Куда же я делась.Сплошной обман.В офисе помочь не могут.Получается,что просто украли 36 тысяч рублей.Бегите с этого банка.

Обман банка втб совместно с ао нпф втб 02.08.2024 в дополнительном офисе втб по адресу: бул. энтузиастов, 2 (этаж 1) заключил договор с ао нпф втб о долгосрочных сбережениях с софинансированием от государства в размере 36000.00 рублей! было озвучено, что в марте 2025 года я смогу с учетом возраста ( получить свои вложенные 50000.00 рублей, инвестиционный доход не менее 20% а также 36000.00 соинвестирования! чудесное предложение для пенсионера, ветерана боевых действий! что получилось по итогу- в получении 36000.00 р было отказано и обещано, что я из получу в конце июня 2025 года. инвестиционный доход за год получил 2710,16 копеек. позвонил 29.06.2025 в ао нпф втб с вопросом когда получу- ответ в конце июня!! это что очередной обман?? Читать далее...

Я крайне разочарована работой ВТБ НПФ! Обратилась за единовременной выплатой накопительной пенсии, на которую имею полное право в соответствии с ФЗ от 28.12.2013 424-ФЗ, но получила отказ. Вместо этого мне предложили пожизненную выплату в течении 22 лет в размере смехотворных 1500 рублей. Это просто издевательство! Ситуацию усугубляет отвратительная работа службы поддержки. В колл-центре не смогли дать внятных объяснений, а записаться на очную консультацию в офис на ул. Гиляровского д.39 стр.3 в г. Москве оказалось невозможным. Такое ощущение, что компания намеренно избегает общения с клиентами, чтобы не решать их проблемы. Считаю, что ВТБ НПФ не выполняет свои обязательства перед вкладчиками и создает искусственные препятствия для получения заслуженных выплат. Никому не рекомендую связываться с этой организацией! Читать далее...

ни как не могу поменять реквизиты банка чтоб перечислять пенсию.сайт не работает.что бы поменять реквизиты нужно заполнить заявление и отправить в г.Тулу это какой-то нонцес.россия матушка.

Что говорить о каких-то накоплениях, я пытаюсь вернуть свои деньги, вложенные, обманным путем. Остается отправлять жалобы во все инстанции. Забрали деньги за одну минуту, а возвращать не торопятся, говорят необходимо собрать пакет документов. Вопрос, а как же я получаю свою пенсию. Все данные мои в банке, уже 20 лет. Верните мои деньги. Читать далее...

Добрый день! Не могу получить вразумительный ответ от пенсионного фонда по спорной ситуации. Обращаюсь здесь, поскольку обратиться через личный кабинет нет возможности "сервис по подаче обращений в Фонд возобновит свою работу 01 сентября 2025 года. Приносим извинения за неудобства" О как... ! Только с третьей попытки и третьего посещения отделения банка ВТБ удалось подать заявление на единовременную выплату пенсионных накоплений. То система программа не работала, то сотрудник отделения тупил. Вчера пришло сообщение что мне назначена ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ВЫПЛАТА ! Просила совершенно другое! Хочу отказаться от услуги, которую не просила и перевести накопления в другой фонд. По телефону горячей линии отвечают : отказаться нельзя, фонд принял такое решение (???!) Пишите обращение через личный кабинет (см. выше). Озвучили сумму ежемесячный выплат в размере 536 руб. Имея на счете по состоянию на 01.04.2025 467 046 руб. , путем арифметических подсчетов, поняла, что фонд отмерил мне жизни Читать далее...

В приложение зайти невозможно. Информация о счёте за год так и не отразилась в личном кабинете в ФНС, в то время как подобный счёт от Сбера подтянулся сразу. Сроки выплаты господдержки сдвигаются, от заявленных. Операторы вообще не компетентные. Не рекомендую данный фонд Читать далее...

Есть с чем сравнивать, ВТБ грамотно инвестирует наши средства. Два раза сбегал от других не менее крупных фондов и не зря. ВТБ фонд предлагает нормальные инструменты, стабильную доходность и это под гос контролем!!!

Господа, для тех кто вступает в ПДС НПФ ВТБ в зрелом уже возрасте, будьте внимательны, налоговый вычет женщины не смогут получать после 50 лет, а мужчины после 55. Мы с супругой так лоханулись, договор заключали онлайн, может в офисе это и рассказали бы, а так нет... Так что будьте бдительны еще раз Читать далее...

Приложение отстой. На письменные обращения одни отписки.

Оперативно получаю ответы на свои вопросы в Вконтакте нпф ВТБ. Перешел сюда от НПФ Открытие. Работают для клиентов. Минусов пока не заметил.

Не могу найти часть средств из накопительной части пенсии. Просто куда-то испарились при переводе из другого фонда. Причём переводили без моего согласия

Здравствуйте. Хочу оставить свое мнение о ВТБ Пенсионный фонд. Очень довольна гибкостью программы долгосрочных сбережений и возможностью забрать накопления раньше выхода на пенсию. Консультанты всегда отзывчивые и готовы помочь с любыми вопросами.

Ваши действия похожи на мошенничество. деньги были отправлены, на счет не поступили, ответить где они сейчас находятся не можете. высылала я вам письмо по другому адресу , странно что вы указываете , тот по которому сами мне прислали ответ. Вы своими действиями и отписками подрываете доверие к вам клиентов, либо это очень хорошо продуманная мошенническая схема. Читать далее...

Никогда не оставляла отзывы о подобных фин организациях, но раз случайно столкнулась - надо написать. Полгода назад не стало папы, не сразу узнала о формировании у него здесь накопительной. Опыта нет, ВКонтакте в комментариях бот или консультанты подсказали первые шаги, далее все понятно было через сайт. Живу в 200 км от Москвы, но ехать не пришлось. Успела в срок полгода. Получаю выплату. Спасибо! Читать далее...

Я с Ханты-Мансийка, получил в апреле первую пенсию. Оформил документы в личном кабинете. Проблем ни на каком этапе не возникло. Рекомендую

05 мая 2025 подала заявление на расторжение договора по ПДС. В личном кабинете никак не отображена информация о регистрации моего заявления. Онлайн консультанта нет. Как получать информацию с НПФ не понятно.

Работала в "Магните", принудили перевести накопительную часть пенсии в ВТБ. При выходе не пенсию фонд перечислил ок. 7000 руб. -и всë! Случайно узнала от коллеги, что она получила накопительную часть в этом фонде-ок. 80000 руб, причëм по возрасту и стажу мы похожи, вместе устраивались на работу. На "горячей линии" обрадовали, что повторно за выплатой могу обратиться через 5 лет. Попросила выслать полную распечатку по движению средств на счëте-и волшебным образом перечисляемые работодателем средства обнуляются. Такая вот политика НПФ ВТБ Читать далее...

Заключила договор в 2011 году. За 14 лет. Ни копейки. Не верьте!!! Обман.. Так ещё и копейки свои не вернете... Не верьте ни одному слову.... Обман. Сначала так сладко говорят обещают доходы. В этого шиш.......

Оставлю свой отзыв, как постоянного клиента фонда. Нравится функционал личного кабинета, всегда можно получить оперативную консультацию у специалистов по горячей линии, подписана на них в Вк, много полезной информации постят. Недочетов не увидела :)