Если вы оформляли автокредит под залог ПТС и хотите забрать документ, необходимо выполнить следующие шаги:
Погасите задолженность перед банком ”Драйв Клик Банк”. Это обязательное условие для возврата ПТС.
Составьте претензию на имя руководителя банка в двух экземплярах. Один экземпляр с отметкой о принятии оставьте себе.
Обратитесь в Центробанк с жалобой, если банк не отвечает на вашу претензию. Это может быть следующим шагом в случае неправомерных действий со стороны банка.
Посетите отделение банка в Пятигорске для получения ПТС. Отделение находится по адресу: ул. Правды, д. 26. График работы: пн-пт 09:00–20:00; сб, вс 09:00–18:00. Обязательно возьмите с собой паспорт.
Если банк не возвращает документ после погашения долга, следуйте этим шагам, чтобы защитить свои права.
Если Вы оформляли автокредит под залог ПТС, то забрать документ сможете только после погашения задолженности. Если же Вы полностью закрыли долг, но банк не возвращает документ, необходимо составить претензию на имя руководителя банка в двух экземплярах, на одном поставить штамп о принятии. Если на претензию нет реакции, можно обратиться в Центробанк с жалобой на неправомерные действия банка и даже в суд, если ситуация не решится после отправки заявления в ЦБ РФ.
Задать свой вопрос Выберу ИИ 
