1 Добрый вечер! Не могу зайти в онлайн банке. Пишет нет соединения с банком. 


Добрый вечер! Не могу зайти в онлайн банке. Пишет нет соединения с банком.
Отменить
Ответ эксперта
Здравствуйте!
Причин может быть несколько:
- нет интернета или плохое соединение;
- давно не обновлялось приложение – обновите его до последней версии;
- на компьютере есть вирусы или не удаётся установить защищённое соединение, если заходите в личный кабинет с ПК.
Проблема может быть как на Вашей стороне (с телефоном, компьютером или интернет-соединением), так и на стороне банка, например, в интернет-банкинге ведутся технические работы. Попробуйте зайти с другого устройства, и если вход выполнен без проблем, значит, проблема в Вашем смартфоне. Если вход не удаётся выполнить и таким способом, обратитесь на горячую линию банка в техподдержку и опишите ситуацию.
1
1
0Есть вопрос?



На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросЕсть вопрос?



На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросЛучшие ответы в категории Банки
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Хочу заблокировать карту и прекратить с вами работать. заблокировало карту, нахожусь на СВО. Доверенность написать не могу Как мне зайти личный кабинет в мегафон? Есть ли VRB Вьетнамско- Российский Банк в Воронеже? Новый телефон айфон. На нем не работает приложение банка. Какое приложение загрузить. Не могу войти вприложение Альфа банк. Перестало открываться приложение ВТБ онлайн,просит обновления,оно тоже не запускается. Как войти в личный кабинет по номеру карты Надо связался с конкретным специалистом, как это сделать?
Статьи об автостраховании
Статьи о банках и финансах
Популярное