пополнл баланс более двух часов назад, а интернет так и не включили 89670462966

С
Отменить
Ответ эксперта

Сергей, здравствуйте!

Если Вы оплатили услуги провайдера, но интернет по-прежнему не работает, причин может быть несколько:

  • оплата ещё не зачислена на счёт, например, зависла на транзитном счёте в банке, который имеет право выполнять платежи в течение до 3 дней;
  • технические проблемы на вашей стороне или на стороне провайдера – например, счёт пополнен, но не работает сетевое оборудование, либо же у вас не работает роутер, перебит кабель, если это домашний интернет;
  • если речь о мобильном интернете, проверьте баланс и уточните, действительно ли списались деньги за услугу, перезагрузите смартфон (перезагрузка иногда помогает и для ПК и роутеров).

В любом случае необходимо обратиться в техподдержку Вашего провайдера и уточнить причину отсутствия интернета при условии оплаты.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

ГА
Григорий Андрюхин
24 февраля 2022 23:32
Отвечает Екатерина Линник 28 февраля 2022 19:08
Добрый день! Блокирующие санкции США против ВТБ в 2022 году – это включение банка в SDN-лист. Все активы и счета банка в долларах заблокированы. Но... Читать всё
СК
Степан Кондюрин
28 февраля 2022 16:38
Отвечает Екатерина Линник 02 марта 2022 11:57
Здравствуйте! Карты Альфа-Банка по-прежнему можно использовать для бесконтактной оплаты через Google Pay, но только в том случае, если терминал не... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме