Есть карта. не могу войти в интернет банк приложение
Возможны неточности
Если у вас возникли проблемы с входом в мобильное приложение Газпромбанка, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Проверьте, не заходите ли вы с IP-адреса, который не принадлежит России. Это может быть одной из причин блокировки.
- Проверьте, не происходят ли технические работы или сбои на стороне банка.
- Убедитесь, что ваш смартфон подключен к интернету и работает корректно.
- Если вы уверены, что вводите правильные данные для входа, попробуйте обновить приложение до последней версии.
- Свяжитесь с банком по телефону горячей линии: 8 (800) 100-00-89 или 8 (800) 100-07-01 для получения дополнительной помощи.
Если вы не можете войти в приложение, используя ссылки из контекста, то не используйте их в ответе. Вместо этого следуйте приведенным выше рекомендациям.
Борис, добрый день!
Скорее всего, нужно обновить приложение. Учитывайте, что приложение временно недоступно для App Store, поэтому ни скачивание, ни обновление для устройств на iOS невозможно. Если у Вас iOS, воспользуйтесь интернет-банком, а для удобства использования веб-версии можно установить иконку на рабочий стол.
Также банк может заблокировать использование мобильного банкинга, но в этом случае необходимо обратиться на горячую линию по номерам 400 или 8 800 100 07 01, чтобы уточнить причину блокировки.
