Как мне разблокировать Сбербанк онлайн

Добрый день, Мария!

Возможность разблокировки зависит от того, почему ограничен доступ к СберБанку Онлайн. Банк блокирует приложение, если:

• видит сомнительную операцию и предполагает, что происходят мошеннические действия, при этом Вам должна прийти SMS с уведомлением о блокировке;
• в рамках закона 115-ФЗ – если банк подозревает, например, отмывание денег, доступ к приложению будет заблокирован до момента, пока Вы не предоставите подтверждающие документы или пока не завершится внутренняя проверка;
• неправильный ввод пароля трижды – блокировка происходит всего на один час, доступ открывается автоматически по истечении этого времени.

Вне зависимости от причины блокировки Вам необходимо обращаться в банк. Это можно сделать по короткому номеру 900 или лично в любой офис с паспортом.