Как мне разблокировать Сбербанк онлайн

Л
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день, Мария!

Возможность разблокировки зависит от того, почему ограничен доступ к СберБанку Онлайн. Банк блокирует приложение, если:

  • видит сомнительную операцию и предполагает, что происходят мошеннические действия, при этом Вам должна прийти SMS с уведомлением о блокировке;
  • в рамках закона 115-ФЗ – если банк подозревает, например, отмывание денег, доступ к приложению будет заблокирован до момента, пока Вы не предоставите подтверждающие документы или пока не завершится внутренняя проверка;
  • неправильный ввод пароля трижды – блокировка происходит всего на один час, доступ открывается автоматически по истечении этого времени.

Вне зависимости от причины блокировки Вам необходимо обращаться в банк. Это можно сделать по короткому номеру 900 или лично в любой офис с паспортом.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

ГА
Григорий Андрюхин
24 февраля 2022 23:32
Отвечает Екатерина Линник 28 февраля 2022 19:08
Добрый день! Блокирующие санкции США против ВТБ в 2022 году – это включение банка в SDN-лист. Все активы и счета банка в долларах заблокированы. Но... Читать всё
СК
Степан Кондюрин
28 февраля 2022 16:38
Отвечает Екатерина Линник 02 марта 2022 11:57
Здравствуйте! Карты Альфа-Банка по-прежнему можно использовать для бесконтактной оплаты через Google Pay, но только в том случае, если терминал не... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме