Как зайти в свой банк онлайн если нет старого номера телефона

Здравствуйте.

Если номер телефона изменился или отсутствует, а к старому доступа нет, можно использовать вход по электронной почте, но с соблюдением следующих условий:

• не заблокирован аккаунт;
• не привязана банковская карта;
• нет Ozon Рассрочки;
• подтверждена почта в аккаунте.

Если сможете войти по электронной почте, после этого можно самостоятельно привязать новый номер телефона:

• в личном кабинете нажмите «Изменить профиль» в левой боковой панели;
• в блоке «Учётные данные» нажмите «Изменить в Ozon ID»;
• на следующей странице рядом с указанным номером телефона нажмите «Изменить», введите новый номер.

Поскольку к старому номеру доступа нет, то Вы не сможете принять SMS. Но номер телефона в профиле изменится автоматически через 2 недели.

Если эти способы входа не подходят, нужно обращаться в службу техподдержки через онлайн-чат, чтобы сотрудники помогли с привязкой нового номера.