Не приходит код подтверждения для входа в личный кабинет в ВТБ онлайн по номеру карты
Возможны неточности
Если у вас возникли проблемы с приходом кода подтверждения для входа в личный кабинет ВТБ Онлайн по номеру карты, попробуйте следующие шаги:
- Проверьте правильность ввода номера карты: Убедитесь, что вы правильно ввели номер карты. Он должен состоять из 16 цифр.
- Проверьте подключение к сети: Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету. Иногда проблемы с подключением могут влиять на отправку кода.
- Проверьте СМС-уведомления: Убедитесь, что номер телефона, привязанный к вашей карте, активен и на нем не отключены СМС-уведомления от банка.
- Проверьте ограничения по номеру телефона: Если номер телефона был изменен или не привязан к карте, это может стать причиной отсутствия кода. Обратитесь в службу поддержки банка, чтобы решить этот вопрос.
- Обратитесь в службу поддержки: Если проблема не решается, свяжитесь со службой поддержки ВТБ по номеру 7 (495) 7772424 или 8 (800) 1002424. Они смогут помочь вам восстановить доступ к личному кабинету.
- Проверьте настройки безопасности: Иногда банк может временно блокировать вход в личный кабинет для безопасности. В этом случае вам нужно будет пройти процедуру повторной идентификации.
Помните, что ВТБ-Онлайн никогда не запрашивает одноразовых кодов для отмены проведенных операций, поэтому будьте осторожны при общении с подозрительными лицами. Для связи с банком Выберу.ру используйте официальные каналы поддержки.
Здравствуйте.
Проверьте, нет ли проблем с Вашей стороны. Например, есть ли место в памяти смартфона для приёма SMS, нет ли ограничений на приём сообщений, не попадают ли они в папку со спамом. Кроме того, попробуйте войти с компьютера в личный кабинет на сайте банка. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу техподдержки по короткому номеру 1000 или напишите в онлайн-чат банка с описанием ситуации.
