Нет доступа к озон банку. Тех поддержка не отвечает. Не могу заплатить с озон карты за товар.
Возможны неточности
Если у вас возникли проблемы с доступом к Ozon Банку и вы не можете заплатить с Ozon карты за товар, попробуйте следующие шаги:
- Проверьте баланс и срок действия карты: Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств для оплаты и срок действия карты не истёк.
- Свяжитесь с банком: Если вы не можете связаться с техподдержкой Ozon Банка, попробуйте обратиться в службу поддержки Ozon. Они могут помочь решить проблему или направить вас в нужное место.
- Используйте другой способ оплаты: Если проблема не решена, попробуйте оплатить покупку другим способом, например, картой другого банка или через электронные кошельки.
- Проверьте настройки безопасности: Убедитесь, что номер вашего телефона и кодовое слово указаны верно. Некоторые банки могут блокировать операции из-за подозрительной активности.
- Проверьте ограничения банка: Возможно, банк установил ограничения на онлайн-платежи или лимиты на операции. Свяжитесь с банком для выяснения причин и возможного устранения ограничений.
Если ни один из этих шагов не помог, рекомендуется обратиться в Ozon Банк напрямую для получения дополнительной помощи. Для связи с банком вы можете воспользоваться контактами, указанными на сайте банка или в приложении.
Здравствуйте!
Доступ к личному кабинету на сайте банка Озон может отсутствовать по разным причинам – технический сбой, взлом Вашей электронной почты, которая привязана к аккаунту и др. Можно попробовать зарегистрировать новый аккаунт, используя другую почту и другой номер телефона. Но потом в любом случае придётся связаться с техподдержкой, чтобы перепривязать карту из старого аккаунта в новый. При обращении в техподдержку могут запросить информацию для идентификации личности, например, суммы нескольких последних операций по карте, номер любого заказа и др.
Поскольку Вы не можете войти в своё приложение, чтобы написать в онлайн-чат, а дозвониться на горячую линию практически невозможно, попробуйте отправить запрос на электронную почту банка Озон – help@ozon.ru.
