Сбербанк незаконно списал все деньги пенсионной карты "МИР", я остался без средств к существованию. Прошу помочь разобраться
Возможны неточности
В такой ситуации важно действовать согласно законодательству и правилам обслуживания банковских карт. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
- Свяжитесь с банком: Немедленно обратитесь в контактный центр Сбербанка или посетите ближайшее отделение. Объясните ситуацию и узнайте причину списания средств. Возможно, это была техническая ошибка, которую можно быстро исправить.
- Запросите выписку: Попросите предоставить выписку по счету, чтобы убедиться в полноте списания и узнать все операции, которые были проведены.
- Обратитесь в Роспотребнадзор или прокуратуру: Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в эти органы. Они помогут разобраться в ситуации и, при необходимости, защитить ваши интересы.
- Свяжитесь с Центробанком: Вы можете обратиться в Центральный банк России, чтобы узнать о процедуре защиты прав потребителей банковских услуг и о том, как можно вернуть средства.
- Обратитесь в суд: Если все предыдущие шаги не принесли результата, возможно, придется обратиться в суд для защиты своих прав.
- Используйте социальные сети и форумы: Иногда публичное обращение может привлечь внимание Сбербанка и ускорить решение проблемы. Однако не забывайте проверять достоверность информации и не делитесь личными данными.
Важно помнить, что в подобных ситуациях нужно сохранять спокойствие и действовать обдуманно. Каждый случай индивидуален, и действия могут варьироваться в зависимости от обстоятельств. Всегда полезно иметь под рукой контактные данные банков и государственных органов, которые могут помочь в решении подобных проблем.
Здравствуйте. Пенсия считается таким же доходом, как и зарплата, если счёт арестовали судебные приставы, может удерживать до половины суммы пенсии, а в некоторых случаях – до 70%. Но при этом должник вправе требовать, чтобы на счёте оставался прожиточный минимум для региона проживания.Если банк снял все деньги или сумму больше, из-за чего не осталось прожиточного минимума на карте, нужно обратиться с заявлением к судебному приставу, который занимается Вашим делом.
Это касается наличия исполнительного производства. Иногда банки включают в кредитный договор пункт о том, что если у клиента возникает задолженность по кредиту, то банк имеет право списать деньги в счёт задолженности с карты. Клиент, подписывая такой договор, соглашается с возможностью списания.
В любом случае Вам необходимо обратиться в банк и выяснить причину списания, а затем действовать по ситуации – либо написать претензию банку, либо обратиться к судебным приставам.
Популярные вопросы в категории Банки
