Л
65

Сбербанк Онлайн заблокирован. Я нахожусь за границей, симка с подвязанным номером утеряна, приехать нет возможности по состоянию здоровья. Как разблокировать?

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если Сбербанк Онлайн заблокирован и вы находитесь за границей, с утерянной симкой, и нет возможности приехать, вы можете предпринять следующие шаги для разблокировки:

  1. Позвоните в Сбербанк: Свяжитесь с банком по телефону 900 или +7 495 500-55-50. Объясните ситуацию оператору и попросите разблокировать приложение. Вам может потребоваться назвать кодовое слово, поэтому заранее уточните его в банке.
  2. Проверьте альтернативные способы связи: Если звонки не проходят, попробуйте использовать альтернативные способы связи, такие как мессенджеры или электронная почта, чтобы связаться с банком.
  3. Обратитесь в дипломатическое представительство: Если все предыдущие способы не помогают, обратитесь за помощью в дипломатическое представительство России. Они могут помочь вам связаться с банком или предоставить консультацию по вашей ситуации.
  4. Используйте офлайн-каналы: Посетите ближайший офис Сбербанка, если есть возможность. Даже если вы не можете лично присутствовать, узнайте, есть ли у банка возможность предоставить дистанционную помощь через сотрудника в офисе.

Помните, что банк может потребовать дополнительные документы или подтверждения вашей личности для разблокировки приложения, поэтому будьте готовы предоставить необходимую информацию.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Для разблокировки Сбербанк Онлайн позвоните по номеру +7 495 500‑55‑50 (доступен также для звонков из-за рубежа).

Во время разговора потребуется:

  • назвать свои ФИО, паспортные данные и кодовое слово;
  • озвучить последние 4 цифры вашей банковской карты.

После идентификации оператор запустит процедуру разблокировки.

Если вы не помните кодовое слово или не можете назвать паспортные данные, разблокировать Сбербанк Онлайн по телефону не получится. В таком случае потребуется помощь доверенного лица в России или оформление нотариальной доверенности — чтобы он мог обратиться от вашего имени в отделение Сбербанка.

0
Отменить

Популярные вопросы в категории Банки

Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Как позвонить в озон банк?
63 331
Пришло сообщение от ВТБ код подтверждении телефона.Я некокого запроса не делал.Прошу разобраться!
38 469
Перестало открываться приложение ВТБ онлайн,просит обновления,оно тоже не запускается.
20 550
Как отключить СМС-пакет в Хоум-Кредит?
15 557
Больше вопросов по теме
Статьи по теме