Не могу войти в личный кабинет со стационарного компьютера.

Если вы не можете войти в личный кабинет Сбербанка со стационарного компьютера, вот несколько шагов, которые могут помочь решить проблему:

1. Проверка браузера и сертификата безопасности:
   • Убедитесь, что вы используете современный браузер, который поддерживает российские сертификаты безопасности. На данный момент это «Яндекс Браузер» или «Спутник». Если вы используете другой браузер, возможно, потребуется установить российский сертификат безопасности. Инструкции по установке можно найти на портале «Госуслуги».
2. Очистка кэша и cookies:
   • Попробуйте очистить кэш и cookies в вашем браузере. Это может помочь, если проблема связана с сохранёнными данными, которые мешают входу.
3. Проверка интернет-соединения:
   • Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Иногда проблемы с входом могут быть связаны с низкой скоростью или прерывистым подключением.
4. Использование QR-кода:
   • Если вы не можете войти с помощью логина и пароля, попробуйте войти через QR-код. Для этого отсканируйте QR-код с экрана компьютера в приложении «Сбербанк Онлайн» или камерой устройства, затем подтвердите вход в приложении.
5. Проверка устройства:
   • Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям для входа в личный кабинет. Это может включать в себя наличие актуальных драйверов и операционной системы.
6. Связь с поддержкой:
   • Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по номеру 900. Они смогут помочь вам решить проблему с входом в личный кабинет.
7. Проверка на вирусы:
   • Убедитесь, что на вашем компьютере нет вирусов или вредоносных программ, которые могут блокировать вход в личный кабинет. Используйте антивирусное программное обеспечение для сканирования системы.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, возможно, стоит рассмотреть возможность смены устройства или использования другого браузера для входа в личный кабинет.