Не могу восстановить доступ к карте

Возможны неточности
Для восстановления доступа к карте Ozon вам необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- Свяжитесь с техподдержкой через онлайн-чат на сайте Ozon.
- Позвоните на горячую линию банка по номеру 8 800 555-89-82.
- Заполните анкету на странице восстановления доступа. Для этого перейдите на сайт Ozon, найдите раздел «Вход и восстановление доступа», спуститесь вниз и нажмите на ссылку «Восстановить доступ к аккаунту». В анкете укажите максимально возможное количество информации, например, дату открытия счёта, реквизиты карты, суммы двух последних операций и так далее.
Если вы правильно заполните анкету, то в SMS вам пришлют ссылку для восстановления доступа. Перейти по ней нужно в течение суток, иначе она аннулируется. Если ссылка не пришла, то вам нужно обратиться в онлайн-чат или позвонить на горячую линию.
Банк Ozon рекомендует указывать как можно больше данных для идентификации, что поможет ускорить процесс восстановления. Обратите внимание, что ссылка на восстановление доступа будет отправлена в течение максимум трёх дней.
Вот ссылка на сайт Ozon для восстановления доступа: Восстановление доступа
Здравствуйте. Чтобы восстановить пароль:
- войдите в приложение;
- в нижнем меню нажмите на значок рубля, чтобы попасть в банк Озон;
- нажмите на ссылку «Не помню пароль».
Сам процесс восстановления отличается в зависимости от того, какие лимиты счёта у Вас установлены:
- Анонимный. Это базовый лимит, он действует, если Вы не авторизовались через Госуслуги
и не предоставляли данные паспорта. С анонимным счётом и нулевым остатком на карте придёт разовый код в SMS, нужно ввести его и придумать новый пароль. Если на карте есть средства, восстановление возможно по кодовому слову или сумме последнего пополнения. - Базовый или расширенный. Нужно указать ФИО, дату рождения, серию, номер паспорта, нажать кнопку «Восстановить», придумать новый пароль.
Если ситуация не решена, обратитесь на горячую линию 8 800 555‑89‑82 или в онлайн-чат, например с другого аккаунта. Также можно попробовать восстановление через эту страницу – необходимо заполнить анкету и дождаться ответа службы техподдержки.
Рекомендуемые дебетовые карты
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 20%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | до 200000 | 0% | 0 |
от 200000 до 300000 | 1% | 300 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в месяц |
300 000 в день |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 40 ₽ в месяц
- Cash back: до 70%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 150 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в день |
3 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
3 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 2 000 000 рублей процентная ставка от 16%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
от 500000 | 2% | 250 | ||
В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
от 50000 | 2% | 250 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 700 000 в месяц |
300 000 в день | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
700 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
от 50000 | 1,5% | 150 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 500 000 в день |
1 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 500 000 в день |
1 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 50%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Доллары США | Любая | 0% | 0 | |
Евро | Любая | 0% | 0 | |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 300 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
2 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 350 000 в день |
2 000 000 в месяц |


