Э
113

Не могу зайти личный кабинет

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Если у вас возникли проблемы с входом в личный кабинет Ozon, попробуйте выполнить следующие шаги:

  1. Проверьте свой номер телефона или электронную почту: Убедитесь, что вы используете правильные данные для входа. Если вы не можете вспомнить их, попробуйте восстановить пароль, следуя инструкциям на экране.
  2. Проверьте подтверждение входа: После ввода номера телефона или электронной почты система отправит код подтверждения. Убедитесь, что вы получили его и ввели правильно.
  3. Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету, так как для входа в личный кабинет требуется стабильное соединение.
  4. Обратитесь в техподдержку: Если вышеуказанные шаги не помогли, рекомендуется связаться с технической поддержкой Ozon. Вы можете отправить запрос на электронную почту help@ozon.ru или попробовать позвонить по номеру горячей линии 8 (800)2347000.

Возможно, потребуется предоставить дополнительную информацию для идентификации личности. Это может быть информация о ваших покупках или заказах в Ozon. Если вы не можете дозвониться или написать в чат, попробуйте воспользоваться альтернативным способом связи.

0

Эльмира, добрый день!

Для решения проблемы:

  • напишите в чат Ozon Банка (самый быстрый способ связи с операторами техподдержки);
  • позвоните по номеру 8 800 555‑89‑82 – бесплатно на территории России;
  • позвоните на +7 495 215‑24‑08 – стоимость звонка зависит от Вашего тарифа.
0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Какая комиссия будет если через Сбербанк банкомат пополнить озон карту
5
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
2
Как снять финансовые запреты по карте Озон банка?
9
НКО Элексир снимает каждый день деньги.Не знаю что это.Как избавиться от этого.
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме