5
В справке возврат средст есть а на карту не зачислены.
В справке возврат средст есть а на карту не зачислены.
О
Ольга
спрашивает:
1 188
В справке возврат средст есть а на карту не зачислены.
Выберу ИИ
Возможны неточности
Возможны неточности
Похоже, вы столкнулись с проблемой, связанной с возвратом средств на дебетовую карту. Если вы не получили деньги, которые ожидали, важно сначала проверить, какую именно операцию вы ожидали увидеть на карте. Возвращенные средства могут быть зачислены на счет в течение определенного времени, которое зависит от условий конкретного банка.
Вот несколько шагов, которые помогут решить проблему:
- Проверьте условия возврата средств: Обратитесь к договору или условиям обслуживания вашей карты, чтобы узнать, как долго банк обрабатывает подобные операции.
- Свяжитесь с банком: Обратитесь в службу поддержки банка, выпустившего карту, через телефон, онлайн-чат или приложение. Сообщите о проблеме и уточните статус возврата средств.
- Проверьте статус транзакции: Если есть возможность, проверьте статус операции в интернет-банке или мобильном приложении. Возможно, деньги уже зачислены, но еще не отображаются из-за технических задержек.
- Документы и доказательства: Если проблема не решается, соберите все необходимые документы и доказательства операции, чтобы подтвердить свой запрос в банке.
Если у вас есть ссылка на конкретный продукт или услугу, которая может помочь в решении вашей проблемы, например, на раздел поддержки на сайте банка, я могу предоставить ее, если она присутствует в контексте. Однако, в данном случае, ссылки в ответе использовать нельзя.
Добрый день, Ольга!
Если речь о возврате средств при отказе от товара, максимальный срок возврата денег покупателю – 10 дней со дня предъявления требования. Это правило действует, если товар ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, срок сокращается до 3 дней. К сожалению, на практике срок возврата может быть больше, и задержка бывает и со стороны продавцов, и со стороны банков.
Если сроки вышли, нужно обратиться с претензией в банк. Её можно отправить на электронную почту, в онлайн-чат, лично обратиться в офис, позвонить на горячую линию. В претензии обязательно указать номер карты, свои личные и контактные данные, сумму возврата. Кстати, в случае задержки Вы имеете право требовать неустойку в размере 1% от суммы за каждый день, начиная с 11-го дня после предъявления требования.
Рекомендуемые дебетовые карты
Премиальная карта
Газпромбанк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 2 990 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 17%
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Ещё
Подробнее
Реклама. Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Премиальная
- Обслуживание: 0 — 2 990 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 1 000 000 в день |
| 4 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 1 000 000 в день |
| 4 000 000 в месяц |
ОТП Карта
ОТП Банк
Проценты на остаток
от 14%
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 14%
Cash Back до 35%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
Доставка курьером
Ещё
Подробнее
Реклама. Лиц. №2766
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 2 000 000 рублей процентная ставка от 14%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
| от 500000 | 2% | 250 | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 2% | 250 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 700 000 в месяц |
| 300 000 в день | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
| 700 000 в месяц |
Карта для жизни
Банк «ВТБ»
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 50%
Бесплатные уведомления
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Ещё
Подробнее
Лиц. №1000
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 50%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| Доллары США | Любая | 0% | 0 | |
| Евро | Любая | 0% | 0 | |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 300 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц |
Умная карта "Мир"
Газпромбанк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 17%
Cash Back до 100%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Ещё
Подробнее
Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 100%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 200000 | 0% | 0 |
| от 200000 до 300000 | 1% | 300 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в месяц |
| 300 000 в день |
Дебетовая карта для иностранных граждан
Банк «ВТБ»
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 15%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Ещё
Подробнее
Лиц. №1000
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 15%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц |
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Популярные вопросы
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Здравствуйте.судебные приставы видят вашу карту
Где и как отключить уведомления? Как закрыть карту с подтверждением закрытия?
Возможно ли доставить на дом или в отделение почты г. Выкса
Способы получения дебетовой карты в г. Мурманск
Добрый день, как открыть в банке Озон дебетовую карту? Я проживаю в Пскове.
Не могу оформить доставку, пишет нет доставки в ваш регион, крым.
Оформить кредитную карту
Какие карты открыты на мое имя?
Есть дебетовая карта от Тинькофф, но на работе зарплату начисляют на другую, не хотят на мою. Правомерно это?
Дебетовые карты Сбербанка
Как обойти лимит на пополнение банковской карты — на примере Сбербанка
Как оформить карту Сбербанка с картинкой
Детская карта: как выбрать правильную банковскую карту для ребёнка
Детская карта Альфа-банка: выгодно ли оформлять?
Сбербанк предложил обновить карту. Соглашаться или нет?
Заблокировали Сбербанк Онлайн и деньги. Что делать?
Ozon Карта: как оформить, как пользоваться, как не потерять деньги
Банк взломан и данные вашей карты в открытом доступе. Что делать?
Популярное
Статьи о банках и финансах
