5 В справке возврат средст есть а на карту не зачислены. В справке возврат средст есть а на карту не зачислены.
О
Ольга спрашивает:
951
В справке возврат средст есть а на карту не зачислены.
Выберу ИИ
Возможны неточности
Возможны неточности
Похоже, вы столкнулись с проблемой, связанной с возвратом средств на дебетовую карту. Если вы не получили деньги, которые ожидали, важно сначала проверить, какую именно операцию вы ожидали увидеть на карте. Возвращенные средства могут быть зачислены на счет в течение определенного времени, которое зависит от условий конкретного банка.
Вот несколько шагов, которые помогут решить проблему:
- Проверьте условия возврата средств: Обратитесь к договору или условиям обслуживания вашей карты, чтобы узнать, как долго банк обрабатывает подобные операции.
- Свяжитесь с банком: Обратитесь в службу поддержки банка, выпустившего карту, через телефон, онлайн-чат или приложение. Сообщите о проблеме и уточните статус возврата средств.
- Проверьте статус транзакции: Если есть возможность, проверьте статус операции в интернет-банке или мобильном приложении. Возможно, деньги уже зачислены, но еще не отображаются из-за технических задержек.
- Документы и доказательства: Если проблема не решается, соберите все необходимые документы и доказательства операции, чтобы подтвердить свой запрос в банке.
Если у вас есть ссылка на конкретный продукт или услугу, которая может помочь в решении вашей проблемы, например, на раздел поддержки на сайте банка, я могу предоставить ее, если она присутствует в контексте. Однако, в данном случае, ссылки в ответе использовать нельзя.
Добрый день, Ольга!
Если речь о возврате средств при отказе от товара, максимальный срок возврата денег покупателю – 10 дней со дня предъявления требования. Это правило действует, если товар ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, срок сокращается до 3 дней. К сожалению, на практике срок возврата может быть больше, и задержка бывает и со стороны продавцов, и со стороны банков.
Если сроки вышли, нужно обратиться с претензией в банк. Её можно отправить на электронную почту, в онлайн-чат, лично обратиться в офис, позвонить на горячую линию. В претензии обязательно указать номер карты, свои личные и контактные данные, сумму возврата. Кстати, в случае задержки Вы имеете право требовать неустойку в размере 1% от суммы за каждый день, начиная с 11-го дня после предъявления требования.
Рекомендуемые дебетовые карты
Умная карта "Мир"
Газпромбанк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 17%
Cash Back до 20%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 20%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 200000 | 0% | 0 |
| от 200000 до 300000 | 1% | 300 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в месяц |
| 300 000 в день |
СберКарта для молодёжи
Сбербанк России
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 40 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 14%
Cash Back до 70%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1481
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 40 ₽ в месяц
- Cash back: до 70%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 150 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в день |
| 3 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
| 3 000 000 в месяц |
ОТП Карта
ОТП Банк
Проценты на остаток
от 16%
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 35%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №2766
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 2 000 000 рублей процентная ставка от 16%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
| от 500000 | 2% | 250 | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 2% | 250 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 700 000 в месяц |
| 300 000 в день | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
| 700 000 в месяц |
ИнгоКарта
Инго Банк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16,5%
Cash Back до 30%
Cash Back в супермаркетах, АЗС, городской и пригородный транспорт- 10%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2307
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 1,5% | 150 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 500 000 в день |
| 1 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 500 000 в день |
| 1 000 000 в месяц |
Альфа-Карта
Альфа-Банк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 50%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1326
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 50%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 1,99% | 199 |
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросПопулярные вопросы
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Почему у меня минус на дебетовой карте Сбербанка, хотя я ничего не тратила?? В течении скольких часов можно вернуть отправленные деньги на чужой счёт по ошибке ( другой банк ) ? Какую карту нужно оформить для оплаты коммунальных услуг Заказать дебетовую карту с доставкой Как можно взять выписку по оплате по реквизитам за 2019-2020 гг? Что такое cvc на банковской карте Сбербанка? Возможно ли получить карту находясь в Севастополе? Как получить дебетовую карту, почтой? Как отменить доставку карты
Дебетовые карты Сбербанка Как обойти лимит на пополнение банковской карты — на примере Сбербанка Как оформить карту Сбербанка с картинкой Детская карта: как выбрать правильную банковскую карту для ребёнка Детская карта Альфа-банка: выгодно ли оформлять? Сбербанк предложил обновить карту. Соглашаться или нет? Заблокировали Сбербанк Онлайн и деньги. Что делать? Ozon Карта: как оформить, как пользоваться, как не потерять деньги Банк взломан и данные вашей карты в открытом доступе. Что делать?
Популярное
Статьи о банках и финансах
