Все персональные предложения в мобильном приложении Выберу.ру
3заблокировали карту озон видимо сам банк пишит за подозрительные операции как разблокировать. В чате не отвечаютзаблокировали карту озон видимо сам банк пишит за подозрительные операции как разблокировать. В чате не отвечают
АМ
Анна спрашивает:
3 184
заблокировали карту озон видимо сам банк пишит за подозрительные операции как разблокировать. В чате не отвечают
Если ваша карта Ozon Bank была заблокирована из-за подозрительных операций, важно следовать инструкциям банка для её разблокировки. Обычно для этого нужно выполнить следующие шаги:
Свяжитесь с банком: Поскольку онлайн-чат не отвечает, попробуйте позвонить в службу поддержки банка Ozon. Убедитесь, что вы используете официальный номер телефона, который можно найти на сайте банка или на обратной стороне вашей карты.
Подтвердите личность: Для разблокировки карты вам, скорее всего, потребуется подтвердить свою личность. Это может включать в себя предоставление данных паспорта, номера телефона или другую информацию.
Объясните ситуацию: Сообщите оператору о том, что вы считаете блокировку ошибочной, и попросите разъяснения относительно подозрительных операций. Возможно, вам потребуется предоставить документы, подтверждающие законность транзакций.
Получите инструкции по разблокировке: Следуйте указаниям банка для восстановления доступа к вашей карте. Это может включать в себя заполнение определённых форм или предоставление дополнительных документов.
Если связаться с банком по телефону также не удается, попробуйте обратиться в ближайшее отделение банка, где сможете получить помощь от сотрудника. Важно действовать быстро, чтобы минимизировать неудобства от блокировки карты.
1
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме
Закон обязывает банки блокировать операции, если они имеют признаки сомнительности. В некоторых случаях могут заблокировать и карту, и доступ в приложение и личный кабинет.
Чаще всего к сомнительным относятся операции, где в месяц или в день бывает много переводов, переводятся крупные суммы, в среднем около 1 млн руб. в месяц или от 100 тыс. руб. в день, между списанием и зачислением проходит менее минуты, нет стандартных платежей, например оплаты коммунальных услуг, связи или интернета.
К сожалению, без помощи техподдержки банка ничего сделать нельзя, поэтому нужно добиваться в онлайн-чате инструкции по разблокировке. У Вас могут потребовать подтверждающие документы или дополнительные действия для идентификации, например, попросить отправить копию паспорта и селфи с паспортом в руках.
1
Вы кому нибудь скидывали своё фото с паспортом в руках? Ваши данные используют мошенники!
2
Отменить
Рекомендуемые дебетовые карты
Премиальная карта
Газпромбанк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 2 990 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 17%
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Ещё
Подробные условия
Реклама. Лиц. №354
Общие условия
Снятие наличных
Cash Back
Тип: Мир Премиальная
Обслуживание: 0 — 2 990 ₽ в месяц
Cash back: до 30%
Проценты на остаток: нет
Бесплатный выпуск: да
Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
