заблокировали карту озон видимо сам банк пишит за подозрительные операции как разблокировать. В чате не отвечают

АМ
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте.

Закон обязывает банки блокировать операции, если они имеют признаки сомнительности. В некоторых случаях могут заблокировать и карту, и доступ в приложение и личный кабинет.

Чаще всего к сомнительным относятся операции, где в месяц или в день бывает много переводов, переводятся крупные суммы, в среднем около 1 млн руб. в месяц или от 100 тыс. руб. в день, между списанием и зачислением проходит менее минуты, нет стандартных платежей, например оплаты коммунальных услуг, связи или интернета.

К сожалению, без помощи техподдержки банка ничего сделать нельзя, поэтому нужно добиваться в онлайн-чате инструкции по разблокировке. У Вас могут потребовать подтверждающие документы или дополнительные действия для идентификации, например, попросить отправить копию паспорта и селфи с паспортом в руках.

0
0

Вы кому нибудь скидывали своё фото с паспортом в руках? Ваши данные используют мошенники!

0
1
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

БД
Борис Дудник
28 марта 2019 22:29
Отвечает Елена
Это три цифры на обратной стороне карты. Чтобы никто не воспользовался вашей картой, его нельзя никому сообщать.
АП
Антон Прыткин
31 января 2020 03:51
Отвечает Милена Родина
Раньше такой возможности не было, так как у каждого банка своя отчетность и бухгалтерия. Сейчас такая возможность появилась. Вы можете в личном... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме

Статьи о МФО