ЕС
27

Здравствуйте Хочу оспорить операцию о снятии моих средств и подписке ,которой я не пользовался

Дебетовые карты Вопрос о Ozon Банке  Ozon Банк
0
2
Задать свой вопрос Выберу ИИ

Если вы столкнулись с неправомерным списанием средств или подпиской, важно предпринять следующие шаги:

  1. Свяжитесь с банком: Обратитесь в банк Ozon Банк через онлайн-чат в мобильном приложении или на сайте, либо отправьте письмо на электронную почту help@finance.ozon.ru. Объясните ситуацию и попросите разобраться с операцией.
  2. Заблокируйте карту: Если на карте остались средства или ожидаются поступления, рекомендуется заблокировать её, чтобы предотвратить дальнейшие списания. Это можно сделать через мобильное приложение или в личном кабинете банка.
  3. Соберите документы: Если списание было мошенническим, сохраните все документы, подтверждающие вашу позицию. Это может быть выписка со счёта, где видны точные время и дата списания, а также письменный ответ от банка.
  4. Обратитесь в правоохранительные органы: Если вы считаете, что списание произошло мошенническим путём, подайте заявление в полицию.
  5. Рассмотрите возможность судебного разбирательства: В случае необходимости, если банк не решит вашу проблему, вы можете обратиться в суд. Однако перед этим стоит проконсультироваться с юристом.

Помните, что каждый случай индивидуален, и действия могут варьироваться в зависимости от обстоятельств.

0

Здравствуйте. Для этого необходимо обратиться в онлайн-чат банка Озон или на электронную почту по адресу
help@finance.ozon.ru. Составьте обращение в свободной форме, приложите к нему
подтверждение снятия средств, например электронные чеки из мобильного приложения банка.

0
Отменить

Рекомендуемые дебетовые карты

Умная карта "Мир"
Газпромбанк
Проценты на остаток
нет  
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16,2%
Cash Back до 100%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Ещё
Подробнее
Реклама. Лиц. №354
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир Классическая
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 100%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
Валюта Сумма Комиссия Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка Рубли до 300000 0% 0
В банкоматах других банков Рубли до 200000 0% 0
от 200000 до 300000 1% 300
Ограничения на снятие наличных
Валюта Ограничение
В банкоматах банка Рубли 300 000 в месяц
300 000 в день
Узнать больше
Премиальная карта
Газпромбанк
Проценты на остаток
нет  
Обслуживание
0 — 2 990 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 6%
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Ещё
Подробнее
Реклама. Лиц. №354
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир Премиальная
  • Обслуживание: 0 — 2 990 ₽ в месяц
  • Cash back: до 6%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
Валюта Сумма Комиссия Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка Рубли Любая 0% 0
В банкоматах других банков Рубли Любая 0% 0
Ограничения на снятие наличных
Валюта Ограничение
В банкоматах банка Рубли 1 000 000 в день
4 000 000 в месяц
В банкоматах других банков Рубли 1 000 000 в день
4 000 000 в месяц
Узнать больше
ОТП Карта
ОТП Банк
Проценты на остаток
от 13,5%  
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 13,5%
Cash Back до 35%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
Доставка курьером
Ещё
Подробнее
Реклама. Лиц. №2766
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 35%
  • Проценты на остаток: при сумме остатка до 2 000 000 рублей процентная ставка от 13,5%
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
Валюта Сумма Комиссия Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка Рубли до 500000 0% 0
от 500000 2% 250
В банкоматах других банков Рубли до 50000 0% 0
от 50000 2% 250
Ограничения на снятие наличных
Валюта Ограничение
В банкоматах банка Рубли 700 000 в месяц
300 000 в день
В банкоматах других банков Рубли 300 000 в день
700 000 в месяц
Узнать больше
Космическая карта для жизни
Банк «ВТБ»
Проценты на остаток
нет  
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 50%
Бесплатные уведомления
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Ещё
Подробнее
Лиц. №1000
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир Классическая
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 50%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: нет
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
Валюта Сумма Комиссия Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка Рубли Любая 0% 0
Доллары США Любая 0% 0
Евро Любая 0% 0
В банкоматах других банков Рубли Любая 1% 300
Ограничения на снятие наличных
Валюта Ограничение
В банкоматах банка Рубли 350 000 в день
2 000 000 в месяц
В банкоматах других банков Рубли 350 000 в день
2 000 000 в месяц
Узнать больше
Карта Black
Т-Банк
Проценты на остаток
5%  
Обслуживание
0 — 99 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 10%
Cash Back до 30%
Светящаяся дебетовая карта Black
Кэшбэк до 30% по спецпредложениям партнеров
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
С овердрафтом
Доставка курьером
Ещё
Подробнее
Лиц. №2673
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир Классическая
  • Обслуживание: 0 — 99 ₽ в месяц
  • Cash back: до 30%
  • Проценты на остаток: при сумме остатка от 3 000 до 300 000 рублей процентная ставка 5%
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
  • Овердрафт: да
  • Доставка карты: курьером, виртуальная
Условия снятия наличных
Валюта Сумма Комиссия Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка Рубли до 500000 0% 0
от 500000 2% 90
Доллары США до 5000 0% 0
от 5000 2% 3
Евро до 5000 0% 0
от 5000 2% 3
В банкоматах других банков Рубли от 3000 до 100000 0% 0
до 3000 0% 90
от 100000 2% 90
Ограничения на снятие наличных
Валюта Ограничение
В банкоматах банка Евро 5 000 в месяц
Рубли 500 000 в месяц
Доллары США 5 000 в месяц
В банкоматах других банков Евро 5 000 в месяц
Рубли 100 000 в месяц
Доллары США 5 000 в месяц
Узнать больше
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Ozon Банк
Вопрос о Ozon Банке  Дебетовые карты
Какая комиссия будет если через Сбербанк банкомат пополнить озон карту
5
Ozon Банк
Вопрос о Ozon Банке  Дебетовые карты
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
2
Ozon Банк
Вопрос о Ozon Банке  Дебетовые карты
Как снять финансовые запреты по карте Озон банка?
9
Дебетовые карты
НКО Элексир снимает каждый день деньги.Не знаю что это.Как избавиться от этого.
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Добрый день, можно ли онлайн открыть дебетовую карту? Просто я проживаю в Пскове. С какого возраста можно оформить карту в Промсвязьбанке в днр? Мне 17 лет. Паспорт России имеется. Не помню кодовое слово операторы помочь не могут! Здравствуйте!Могу я гр России в Москве открыть карту МБА? Я хочу закрыть счет здравствуйте как мне получить карту озон card digital Добрый день, могу ли я заказать доставку дебетовой карты вашего банка надом? Спасибо. А сколько дебетовок можно открыть в одном банке максимально? И надо ли их закрывать самостоятельно если кончился срок? Что значит кэшбэк на сервисы Яндекса по карте Яндекс Плюс?
Дебетовые карты Сбербанка Как обойти лимит на пополнение банковской карты — на примере Сбербанка Как оформить карту Сбербанка с картинкой Детская карта: как выбрать правильную банковскую карту для ребёнка Детская карта Альфа-банка: выгодно ли оформлять? Сбербанк предложил обновить карту. Соглашаться или нет? Заблокировали Сбербанк Онлайн и деньги. Что делать? Ozon Карта: как оформить, как пользоваться, как не потерять деньги Банк взломан и данные вашей карты в открытом доступе. Что делать?
Статьи о банках и финансах
Популярное
Статьи об автостраховании