Как вернуть на карту ошибочный перевод из Яндекс Банка???
Возможны неточности
Для возврата ошибочного перевода из Яндекс Банка необходимо следовать определённым шагам. Если вы обнаружили ошибку в переводе, напишите запрос на электронную почту поддержки банка — support@bank.yandex.ru. Также можно воспользоваться формой обратной связи на сайте банка. Если вы не знаете, в какой именно банк были отправлены деньги, их можно определить по первым шести цифрам номера карты, если перевод был сделан по номеру карты.
Важно понимать, что если деньги уже зачислены на счёт получателя, и он отказывается их вернуть добровольно, то вернуть их можно только через суд. Банк может лишь попросить получателя вернуть ошибочный перевод.
В случае, если перевод был сделан по ошибке, и получатель согласен вернуть деньги, попробуйте отправить ему символический платёж, например, 1 рубль, и попросите вернуть эту сумму. Это может помочь в добровольном возврате средств.
Если же перевод был совершен в результате мошеннических действий, то можно инициировать процедуру чарджбэка. Для этого также нужно связаться с банком через электронную почту connect@bank.yandex.ru или заполнить соответствующую форму на сайте.
Здравствуйте. Возврат средств может быть осуществлен в двух случаях:
- По личному желанию владельца счета-получателя. Если деньги поступили насуществующий счёт, Вам может помочь только владелец счета, попробуйте отправить ему символический платёж, например суммой в 1 руб., а в комментарии к платежу попросите вернуть денежные средства.
- Если получатель совершил в отношении отправителя мошеннические действия, в результате которых отправитель зачислил средства на счет получателя. Тогда применяется процедура чарджбэка.
Вы можете связаться с банком по электронной почте connect@bank.yandex.ru или заполнить эту форму.
Популярные вопросы в категории Денежные переводы
