1 С сервиса яндекс маркет не вернули деньги
С сервиса яндекс маркет не вернули деньги
Отменить
Ответ эксперта
Добрый день, Дмитрий!
При возврате средств за товар участвуют продавец и банк. В первую очередь, нужно убедиться, что Яндекс Маркет действительно отправил деньги на карту. Если со стороны Яндекса всё в порядке (Вам должны прислать подтверждение перевода), нужно обращаться в банк, в который должен поступить перевод, с запросом на розыск денег.
По закону возврат должен быть сделан в течение 10 дней, затем Вы вправе требовать неустойку за каждый день просрочки. Но у Яндекса нет регламента по срокам при возврате средств, поэтому здесь можно ждать и дольше 10 дней. Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд. Обязательно нужно подтвердить факт оплаты и возврата товара документально.
0
0
0Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Лучшие ответы в категории Денежные переводы
Больше вопросов по теме
Принимает ли банк swift переводы в долларах из Германии ? какой картой можно оплачивать покупки за рубежом? 25 марта мне пришёл чужой перевод 46000. Никто в офисе не хочет мне помочь вернуть деньги отправителю. А можно не посещать банк А перевести на Сбербанк карту День добрый ! перевела деньги с тинькофф на Озон карту платеж прошел но деньги не зачислились . Есть ли отделение банка в г. Краснодаре? Как вернуть деньги, которые ошибочно перевел другому человеку? Как перевести валюту в южную корею Здравствуйте! Для сфифт перевода в Турцию через ваш банк что мне надо сделать?
Статьи о банках и финансах
Популярное
Статьи о МФО