В
2

Возврат ошибочного перевода

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Вот пошаговая инструкция по возврату средств при ошибочном переводе, основанная на доступной информации:

  1. Обратитесь в свой банк Сначала свяжитесь с банком, с карты которого был совершен перевод.
  2. Возможно, средства еще не ушли и «зависли» в системе. В этом случае достаточно написать заявление на возврат.
  3. Если перевод был сделан через Яндекс Банк, вы можете написать запрос на почту support@bank.yandex.ru или заполнить форму для обращения через службу поддержки.
  4. Определите банк получателя Если деньги уже поступили на чужой счет, необходимо обратиться в банк получателя.
  5. Если вы не знаете, какой это банк, определить его можно по первым шести цифрам номера карты (если перевод был совершён по номеру карты).
  6. Подготовьте документы При обращении в банк получателя приложите к заявлению:
  7. Чек или квитанцию.
  8. Укажите в документе сумму, дату и время перевода.
  9. Учитывайте ограничения банка
  10. Банк не имеет права в одностороннем порядке списать деньги со счета получателя. Он может только попросить получателя о возврате средств.
  11. Банк не имеет права разглашать личные данные получателя (например, ФИО).
  12. Судебный порядок Если получатель отказывается возвращать средства добровольно, единственным вариантом взыскания всей суммы является обращение в суд.

1
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты

Популярные вопросы

Перевела ошибочно на Озон банк. Как сделать возврат денег?
4
Здравствуйте. Как перевести деньги из Баку в Россию?
1
Переводил деньги с озон банка за рубеж через мультитрансфе деньги ушли не туда куда нужно
2
По какому праву банк блокирует входящие переводы на карту?
2