Здравствуйте. Как вернуть ошибочный перевод в Яндекс Банк ?
Возможны неточности
Для возврата ошибочного перевода в банк «Яндекс Банк» вам необходимо предпринять несколько шагов:
- Свяжитесь с банком-отправителем: Обратитесь в банк, через который был сделан перевод, с просьбой аннулировать операцию. Это можно сделать через службу поддержки банка «Яндекс Банк» по электронной почте support@bank.yandex.ru или через форму для обращения на их сайте.
- Определите получателя перевода: Если вы не знаете, в какой банк поступили средства, вы можете выяснить это, обратившись в банк-отправитель. Первые шесть цифр номера карты обычно указывают на банк, в который зачисляются средства.
- Обратитесь к получателю перевода: Если перевод уже был зачислен на счет получателя, попробуйте связаться с ним напрямую и попросить вернуть деньги. Это можно сделать, отправив символический платеж и попросив вернуть его в комментариях.
- Чарджбэк: Если получатель отказывается вернуть средства добровольно, вы можете инициировать процедуру чарджбэка. Для этого свяжитесь с банком «Яндекс Банк» по электронной почте connect@bank.yandex.ru или заполните соответствующую форму на их сайте.
Следуя этим шагам, вы сможете попытаться вернуть ошибочно переведенные средства. Не забывайте, что банк может только помочь в инициировании процедуры возврата, но окончательное решение принимает получатель средств.
Здравствуйте. Для начала обратитесь в свой банк, с карты которого Вы сделали перевод. Возможно, деньги ещё не ушли и «зависли» в банке, тогда достаточно будет написать заявление на возврат.
Если деньги уже кто-то получил, то есть они поступили на карту незнакомого Вам человека, нужно обратиться в банк получателя с заявлением. К нему нужно приложить чек или квитанцию с суммой, датой и временем перевода.
Возврат осложняется тем, что в одностороннем порядке банк не вправе списать деньги со счёта получателя, может только попросить его о возврате. Вам же он не имеет права разглашать его личные данные, например ФИО. Если получатель откажется возвращать средства, единственный вариант – идти в суд и в судебном порядке взыскивать всю сумму.
Популярные вопросы в категории Денежные переводы
