Здравствуйте перевела якобы 10000 на свой номер телефона,а оказывается на карту НКО Элексир,что делать?

Здравствуйте, Наталья!

Вы можете подать заявление на возврат средств по ошибочному переводу. Для этого можно обратиться в головной офис в Москве по адресу: улица 1-я Тверская - Ямская, дом 23, строение 1, 4 этаж, помещение V или позвонить на горячую линию +7 495 269 32 11. Также можно отправить обращение на электронную почту website@eleksir.net, при этом кроме личных данных и Ваших контактов нужно указать дату и точную сумму ошибочного перевода и приложить подтверждение, например электронный чек из мобильного приложения.