Для восстановления кодового слова и пароля в банке ”Ozon Банк” можно выполнить следующие шаги:
Восстановление пароля через приложение:
Откройте приложение Ozon и перейдите в раздел «Финансы».
Нажмите на значок «Не помню пароль».
Следуйте инструкциям на экране, которые могут варьироваться в зависимости от типа вашего счёта (Анонимный, Базовый или Расширенный).
Восстановление пароля через сайт:
Перейдите на страницу авторизации на сайте Ozon Банка и нажмите «Не помню пароль».
Следуйте аналогичным инструкциям, как в приложении.
Восстановление доступа при отсутствии доступа к номеру телефона:
Перейдите на страницу восстановления доступа на сайте Ozon Банка.
Укажите номер телефона или электронную почту, связанные с вашим аккаунтом.
Приложите фотографию первой страницы паспорта и селфи с этим документом.
При наличии укажите кодовое слово, месяц открытия счёта, а также даты и суммы последних двух операций по счёту.
Свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка через приложение или сайт Ozon, позвонив по номеру: 8 800 555-89-82 (бесплатно в России) или +7 495 215-24-08 (стоимость звонка зависит от вашего тарифа).
Изменение кодового слова после восстановления доступа:
В приложении Ozon: перейдите в «Финансы», измените кодовое слово в разделе «Изменить кодовое слово».
На сайте Ozon Банка: измените кодовое слово в разделе «Мой аккаунт».
Не сообщайте кодовое слово посторонним, даже если они представляются сотрудниками банка. Если возникли трудности, свяжитесь с поддержкой банка.
0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме
Если вы забыли кодовое слово и пароль от Ozon Банка, выполните следующие действия для их восстановления:
Восстановление пароля:
В приложении Ozon:
Откройте приложение и нажмите на значок «Финансы» в нижнем меню.
Выберите «Не помню пароль».
Следуйте инструкциям на экране, которые могут различаться в зависимости от типа вашего счёта (Анонимный, Базовый или Расширенный).
На сайте Ozon Банка:
Перейдите на страницу авторизации и нажмите «Не помню пароль».
Следуйте инструкциям, аналогичным описанным выше для приложения.
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к аккаунту, или вы не можете восстановить пароль указанными способами, выполните следующие действия:
Заполните анкету для восстановления доступа:
Перейдите на страницу восстановления доступа.
Укажите номер телефона или электронную почту, связанные с вашим аккаунтом.
Приложите фотографию первой страницы паспорта и селфи с этим документом.
При наличии укажите:
Кодовое слово.
Месяц открытия счёта (можно найти в истории СМС от Ozon или в письмах от news@news.ozon.ru).
Даты и суммы последних двух операций по счёту (покупки, пополнения или вывода средств).
Свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка:
Напишите в чат поддержки через приложение или сайт Ozon.
Позвоните по номеру:
8 800 555‑89‑82 — бесплатно на территории России.
+7 495 215‑24‑08 — стоимость звонка зависит от вашего тарифа.
Изменение кодового слова:
После восстановления доступа вы можете установить новое кодовое слово:
В приложении Ozon:
В нижнем меню нажмите «Финансы».
В левом верхнем углу нажмите на ваше имя или номер телефона.
Выберите «Изменить кодовое слово».
Введите новое кодовое слово русскими буквами и нажмите «Сменить кодовое слово».
На сайте Ozon Банка:
В правом верхнем углу нажмите на ваше имя или номер телефона и выберите «Мой аккаунт».
В разделе «Аккаунт» выберите «Изменить кодовое слово».
Введите новое кодовое слово русскими буквами и нажмите «Сменить кодовое слово».
Обратите внимание, что кодовое слово необходимо для идентификации личности при обращении в службу поддержки. Никогда не сообщайте его посторонним лицам, даже если они представляются сотрудниками Ozon Банка. Если кто-то звонит вам и просит назвать кодовое слово, сбросьте звонок и свяжитесь с поддержкой самостоятельно.
Если вы не можете восстановить доступ самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon Банка для получения дополнительной помощи.
2
Здравствуйте не помню кодовое слово в озон банке счёт мой закрыли не могу восстановить дост
4
Я не помню пороль на карте озон Яне помню пин-код на карте озон
