как разблокировать Сбербанк онлайн созданный впервые человек не может состоянию здорвья приехать лично в офис написать заявление

Question

как разблокировать Сбербанк онлайн созданный впервые человек не может состоянию здорвья приехать лично в офис написать заявление

Г

Генадий 17 октября 2023 11:08

Личные финансы Вопрос о Сбербанке России

1

0

3744

4

Отменить

Есть вопрос?

На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты

Задать вопрос

Валерия Шибаева · Accepted Answer · 2023-10-17T11:56+00:00

Добрый день!

Чтобы разблокировать приложение Сбербанка не выходя из дома, нужно:

позвоните на бесплатную горячую линию – по короткому номеру 900 или +7 495 500-55-50 (для жителей Москвы, Подмосковья и для звонков за границы);
назовите кодовое слово по карте;
сотрудник банка снимет блокировку, и Вы сможете зайти в приложение.

Если не помните кодовое слово, придётся обращаться в офис лично с паспортом и заполнять заявление на разблокировку.

Если не можете войти, потому что забыли 5-значный пароль, можно просто создать новый, указав номер любой действующей карты Сбербанка, а также Ваш логин от личного кабинета (также можно использовать биометрию). Если неправильно вводите пароль более трёх раз, вход блокируется автоматически, но только на 1 час, после чего блокировка снимается.