как разблокировать Сбербанк онлайн созданный впервые человек не может состоянию здорвья приехать лично в офис написать заявление

Добрый день!

Чтобы разблокировать приложение Сбербанка не выходя из дома, нужно:

• позвоните на бесплатную горячую линию – по короткому номеру 900 или +7 495 500-55-50 (для жителей Москвы, Подмосковья и для звонков за границы);
• назовите кодовое слово по карте;
• сотрудник банка снимет блокировку, и Вы сможете зайти в приложение.

Если не помните кодовое слово, придётся обращаться в офис лично с паспортом и заполнять заявление на разблокировку.

Если не можете войти, потому что забыли 5-значный пароль, можно просто создать новый, указав номер любой действующей карты Сбербанка, а также Ваш логин от личного кабинета (также можно использовать биометрию). Если неправильно вводите пароль более трёх раз, вход блокируется автоматически, но только на 1 час, после чего блокировка снимается.