Е
2

Добрый день! Не получается войти в личный кабинет.

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с входом в личный кабинет Банка «Россия», вот несколько шагов, которые могут помочь:

  1. Проверьте данные входа: Убедитесь, что вы вводите правильный логин и пароль. Если вы забыли данные, воспользуйтесь функцией восстановления доступа, которая находится на странице входа в личный кабинет.
  2. Восстановление доступа: Нажмите на ссылку «Восстановить» и следуйте инструкциям. Вам нужно будет указать номер карты, срок её действия, телефон и кодовое слово, которое вы использовали при регистрации. После этого вы получите разовый пароль на указанный номер телефона.
  3. Изменение пароля: Если вы подозреваете несанкционированный вход в ваш профиль, вы можете самостоятельно изменить пароль. Для этого войдите в личный кабинет, откройте настройки профиля и введите новые данные.
  4. Дистанционный доступ: Если у вас есть смартфон, вы можете использовать мобильное приложение ABR Direct для входа в личный кабинет. Приложение доступно для устройств на операционной системе Android. Для iOS вы можете добавить иконку приложения на рабочий стол, чтобы получить доступ к учётной записи.
  5. Обращение в банк: Если ни один из вышеуказанных способов не помог, обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом. Там вам выдадут временные данные для входа в личный кабинет.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, дайте знать, и я постараюсь помочь вам дальше.

1
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как отключить подписку GameSport?
30
Мне перевели деньги на ВТБ, но я уже закрыла все счета и не являюсь клиентом. Как их получить или вернуть?
2
Как оплатить товар через Ozon Банк, если приставы заблокировали карту?
1
Почему сняли деньги с карты: 750 и 200 рублей без моего разрешения?
3