у меня заказ надо получить , новое устройство не видит заказа , как быть ?

Если ваше устройство не может получить заказ, возможно, проблема связана с настройками приложения или интернет-соединением. Вот несколько шагов, которые могут помочь:

1. Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильному Wi-Fi или мобильному интернету. Плохое соединение может мешать корректной работе приложения.
2. Обновите приложение: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Обновления часто содержат исправления ошибок, которые могут помочь решить проблему.
3. Перезапустите приложение: Иногда простой перезапуск приложения может решить проблему. Закройте и откройте приложение снова.
4. Проверьте настройки приложения: Убедитесь, что у вас включены все необходимые опции и геолокация, если это требуется для работы сервиса.
5. Проверьте статус заказа: Иногда заказ может быть в статусе ожидания или его ещё не обработали. Проверьте статус заказа в приложении.
6. Свяжитесь с поддержкой: Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки. Они смогут помочь с более глубокой диагностикой и решением проблемы.

Если в контексте есть ссылка на раздел помощи или поддержки, вы можете воспользоваться им для связи с представителями службы поддержки. Например, Помощь по заказам.