Не пришла пенсия по потере кормильца на карту, хотя всегда приходила...

Здравствуйте, Алина!

Чтобы уточнить стадию зачисления пенсионной выплаты, нужно:

1. Сначала обратиться в Сбербанк. Задержка зачисления возможна с его стороны. Вам необходимо выяснить, когда средства будут зачислены, а заодно уточнить, всё ли в порядке с картой – например, может закончиться её срок действия, поэтому и деньги не поступают.
2. Если банк ещё не получал Вашу пенсию от СФР, нужно обратиться в фонд по месту жительства лично или по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-01 (звонки бесплатны из любого региона России с мобильного и городского телефона).