Не пришла пенсия по потере кормильца на карту, хотя всегда приходила...

Question

А

Алина спрашивает:
23 октября 2023 16:10

4 377

Не пришла пенсия по потере кормильца на карту, хотя всегда приходила...

Пенсия Вопрос о Сбербанке России

4

2

Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Отменить

Выберу ИИ Возможны неточности · Accepted Answer · 2025-07-23T01:05+00:00

Если пенсия по потере кормильца не пришла на карту, можно предпринять следующие шаги для выяснения причины:

Проверьте дату и время зачисления: Пенсия может приходить с задержкой. Обычно она поступает в первые три рабочих дня после назначения или перерасчета.
Позвоните в банк: Свяжитесь с банком, на который оформлен счёт для получения пенсии, по номеру 900. Банк сможет подтвердить, пришла ли пенсия и, если нет, уточнить причину задержки.
Свяжитесь с Пенсионным фондом: Обратитесь в региональное отделение Пенсионного фонда или позвоните на горячую линию фонда по номеру 8-800-100-00-01. Там вам помогут разобраться с ситуацией и выяснят, почему пенсия не поступила.
Проверьте данные в Пенсионном фонде: Убедитесь, что все данные, предоставленные при оформлении пенсии, актуальны и соответствуют вашей текущей ситуации. Если есть изменения в личных данных, например, смена номера телефона, их необходимо обновить в фонде.
Проверьте реквизиты: Убедитесь, что реквизиты счёта, на который должна приходить пенсия, не изменились и не содержат ошибок.

Если после выполнения этих шагов проблема не решена, возможно, потребуется более детальное расследование или обращение к юристу.

Екатерина Линник Эксперт Выберу.ру · Accepted Answer · 2023-10-25T08:01+00:00

Здравствуйте, Алина!

Чтобы уточнить стадию зачисления пенсионной выплаты, нужно:

Сначала обратиться в Сбербанк. Задержка зачисления возможна с его стороны. Вам необходимо выяснить, когда средства будут зачислены, а заодно уточнить, всё ли в порядке с картой – например, может закончиться её срок действия, поэтому и деньги не поступают.
Если банк ещё не получал Вашу пенсию от СФР, нужно обратиться в фонд по месту жительства лично или по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-01 (звонки бесплатны из любого региона России с мобильного и городского телефона).

Не пришла пенсия по потере кормильца на карту, хотя всегда приходила...

Популярные вопросы