Оплатила полис взр,но на почту документ не поступил

Если вы оплатили полис страхования, но не получили его на почту, следует предпринять следующие шаги:

1. Проверьте статус заказа: Войдите в личный кабинет на сайте страховой компании, чтобы убедиться, что заказ оформлен и оплата прошла успешно. Обычно там же можно найти информацию о статусе доставки документа.
2. Обратитесь в службу поддержки: Если документ не появился в личном кабинете или его статус неизвестен, свяжитесь со службой поддержки страховой компании. Уточните, почему документ не был отправлен на вашу электронную почту, и узнайте, как его можно получить.
3. Проверьте электронную почту: Убедитесь, что вы правильно указали адрес электронной почты при оформлении заказа. Проверьте папки ”Спам” и ”Промо” — иногда письма от страховых компаний попадают туда.
4. Попросите повторную отправку: Если причина задержки выяснена, попросите службу поддержки отправить документ повторно. Иногда это можно сделать через личный кабинет или по телефону.

Если в контексте есть ссылка на сайт страховой компании, вы можете обратиться в службу поддержки через форму на сайте или по указанному телефону. В противном случае, следуйте указанным шагам, опираясь на общие рекомендации по взаимодействию со страховыми компаниями.

Обязательно должен полис на электронную почту приходить! По другому просто быть не может! А может он (полис) в папке со спамом находится? Я сама один раз так билеты в театр покупала.