Здравствуйте, я оплатила задолжность по займу 09.01.23 мне досих пор не выслали справку на электронную почту.
Возможны неточности
Если у вас возникли проблемы с получением справки о погашении займа, рекомендуется связаться с финансовой организацией напрямую. Обычно для этого можно использовать следующие способы:
- Телефон службы поддержки: Уточните номер телефона службы поддержки на официальном сайте компании или в вашем договоре займа. Объясните ситуацию оператору и узнайте, почему справка не была выслана.
- Личный кабинет на сайте: Проверьте, есть ли возможность отправить запрос на получение справки через личный кабинет на сайте компании. Обычно это можно сделать в разделе «Справки и выписки».
- Электронная почта: Если у вас есть возможность отправить запрос через электронную почту, укажите свои контактные данные и запрос на получение справки. Обычно адрес электронной почты для обращений указан на официальном сайте.
Вот пример сообщения, которое вы можете отправить в службу поддержки:
Здравствуйте! 09.01.23 я полностью погасила задолженность по займу. Просьба выслать мне справку о погашении займа на электронную почту [ваша электронная почта]. Спасибо!
Если вы не уверены в официальном сайте компании, вы можете поискать его в интернете, используя надежные источники, такие как поисковые системы или официальные источники информации о финансовых организациях. Однако, в соответствии с правилами, ссылки на внешние сайты использовать нельзя.
Виктория, здравствуйте! МФО обязаны выдавать справки об отсутствии задолженности, но не обязаны быть инициатором этого. То есть, как только Вы потребуете, чтобы Вам выдали документ, его должны прислать на и-мейл или передать лично в руки.
Для получения справки напишите заявление в свободной форме и отправьте на электронную почту МФО или обратитесь в офис, если такой есть у компании. Ответ, соответственно, или придёт на электронную почту/в личный кабинет заёмщика, или будет выдан на руки. Обратиться можно не только сразу после погашения задолженности, но и в любое другое время по погашенным ранее микрозаймам.
Рекомендуемые займы
