Нет возможности отключить автоплатёж в ПДС. По телефону, по социальным сетям и электронной почте, в отделении банка, а так же непосредственно в личном кабинете на данный момент не получается в течении недели.

Не связывайся с этим банком. Полностью обман. Закрыл счёт на следующий день. Ни ответа ни привета. Где деньги. Прошло уже восемь дней. Я на пенсии уже восемь лет .В договоре написано , когда пойду на пенсию, то тогда закроют счёт и вернут деньги. На звонки не отвечают. Банк ВТБ не хочет помогать. Говорит что они не причём. Где концы искать. Помогите кто нибудь. Читать далее...

Я являюсь предпенсионером и вкладчиком банка ВТБ. 9 января с.г. думая, что открываю вклад в Личном кабинете онлайн, перевел деньги на программу долгосрочных сбережений (ПДС). В тот же день пришел в банк и расторгнул этот договор. Менеджер обещала, что вернут деньги в течение недели. Меня удивил столь долгий срок возврата денег, но согласился подождать. Неделя прошла, но потом она сказала, что возврат в срок 60 дней! 16 января позвонили с номера +7495-009-9910, представились из негосуд. пнесионого фонда ВТБ, звонивший представился Артемом, другую информацию отказался называть. Стал меня фактически шантажировать, угрожать потерей привилегий и доходов в банке ВТБ. Сказал, что при возврате средств с меня удержат подоходный налог 13 %. Это явно Мошенничество! Налог удерживается с прибыли. А здесь возврат моих собственных сбережений, переведенных по ошибке! Даже если такой порядок отражен в нормативных документах, это неправомерно! Таким образом, я чувствую себя обманутым со стороны ВТБ! Читать далее...

Отвратительная обратная СВЯЗЬ, некомпетентные работники "горячей линии", нерабочий сервис сайта НПФ ВТБ. Статус поданного заявления через офис банка на выплату выкупной суммы по договору ПДС отследить нереально: никто ничего не знает!

Ни в коем случае не связывайтесь с эти фондом. Договор можно разорвать в течении 14 дней. Это прописано в договоре. Я успела в этот период разорвать договор.. Но деньги к возврату все равно в течении 60 дней.

После объединения с НПФ "Открытие" выплаты накопительной пенсии прекратились. Дозвониться не возможно. Сегодня решила провести эксперимент и дождаться ответа оператора..... Не дождалась. После 25 минут ожидания сняла звонок. Заявление в личном кабинете написать не возможно. Может быть уже забыть о накопленных деньгах и подарить их САМОМУ БЕДНОМУ банку России Читать далее...

Отвратительная организация, деньги можно вывести только посредством письма куда-то в Сибирь с нотариальными копиями личных документов. Подключил автоплатеж, который никак не отключить теперь. Поддержка по email отвечает раз в два месяца. По телефону дозвониться можно ожидая на линии 70 минут. А когда дозвонитесь, Вам всё равно не помогут. Не рекомендую, если не хотите остаться без денег Читать далее...

После объявления НПФ " Открытие" и НПФ "ВТБ" не могу получить свои выплаты своевременно. По телефону не отвечают. Может, пора в суд обращаться?

Чат для получения ответов на вопросы не работает. Невозможно получить ответы на вопросы. Кошмар.

Ни в коем случае не связывайтесь..

Очень недовольна фондом. В этом году перечислила взнос. На счёт взнос не поступил, дозвониться не возможно, писала два раза по обратной связи в приложении. Ответа нет. В приложении и в личном кабинете сумма не отражается. Думала может глюки, запросила выписку, в выписке тоже ее нет. Спрашивается, в чьем кармане осели деньги? И здесь дурят пенсионеров. Читать далее...

Отвратительно работают. Оператор колл-центра переключают якобы, на специалиста , ведущего договор, и на этом всё... Никто трубку не снимает. Записаться невозможно также,трубку не снимают. Предыстория: в июне 2022 разместила деньги на счёт НПФ ВТБ. В июне текущего года закрыла вклад. Но деньги вернулись спустя 2 месяца, но в размере, ме́ньшем той, что размещалась , причем оператор на приеме, не предупредил,счто нужна справка из ИФНС об отсутствии налоговых вычетов. Справку заказала и 31 августа предоставила в банк. После чего ни трубку, ни по электронной почте никто не отвечает. Если читают сотрудники, то номер зарегистрированного обращения #43330 от Ким Галины Федоровны, на который в указанный срок тоже ответ не получен. Причем пишут, чтоб больше никуда не звонили и не обращались. Речь о мище́рной сумме идёт, но для пенсионера она все равно щна́чима. Если деньги в ближайшее время не поступят, обращусь в прокуратуру, ссылаясь на 59-фз закон "О порядке рассмотрения обращенрасполагается Читать далее...

Адрес.. Калининград улица Александра Невского 51!!!--- общежитие!!!и не кто не знает где они окопались!! Телефон не оле!!!и Лукой гарант и открытие и ВТБ !! Пипец где меня только не носило ,а я и не знал!!! Так что други !!--- негосударственный пенсионный мой в Туле!!! Но Все ниточки в нашу столицу!! Одним словом,Мавроди в деле!!! Читать далее...

Обман полный, денег обратно получить невозможно. Только лично ехать в Москву

Не верьте этому " фонду" . Захотел расторгнуть с ним договор-написал в офисе ВТБ заявление-позвонил им в этот "фонд". Знаете что они мне ответили-вернём деньги через два месяца. "Крутят" деньги и всё. Пенсионеры -не ведитесь на этот "фонд"!!! ДЕШЁВЫЙ СЫР -ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ, а это очередная пирамида!!!! Читать далее...

Фонд полностью построен на обмане клиентов. Имею личный опыт, когда вложенные мной на три года денежные средства в 1 млн. руб в итоге принесли мне дополнительные убытки. Разговаривать при этом не с кем, связаться по телефону очень тяжело, на звонки не отвечают и т.д. и т.п. Возмущен до предела. Люди добрые, не повторяйте моих ошибок, обходите эту лживую контору стороной, иначе наживете себе проблем. Положительные отзывы здесь скорее всего обычная и очередная ложь. Общая оценка - КОЛ!. Читать далее...

Да это ужас . До них не возможно дозвониться. Навязали мне пенсию ,а теперь никак не могу дозвониться что бы расторгнуть договор. Алло втб мы не все живём в Москве.

Не дозвониться, в личном кабинете тоже ничего не работает, хотел перевести свои накопления в программу долгосрочных сбережений ничего не вышло. Хотя мне помогали сотрудники банка и сотрудники МФЦ результат 0. Буду менять нпф, пусть молчат и ждут когда клиенты разбегутся. Читать далее...

Обманным путем «впарили» мне этот пенсионный фонд, при этом ничего не объясняя, никаких документов не дали. Вообще я в шоке как работает ВТБ. Сотрудники еле шевелятся, никто толком не может ответить на вопросы….. Когда узнала во что влипла, пришла в банк расторгнуть. Мне сказали что на 1 год, пришла через год, сказали что на 2 года, если расторгать удерживается 30% от суммы вклада, сегодня опять была в банке, прошло 2 года, думала уже наконец закончу эту канитель, ничего подобного, оказывается теперь на 5 лет, и выгоднее и дальше ждать, пока банк крутит твои деньги, при этом за 2 года процент «3 копейки». Хочется спросить того умника, который это придумал - не стыдно? Невозможно добиться правды, нашли с кого тянуть, с пенсионеров, это позор, все равно что с детей. Во всей этой ситуации бесит, что тебя так легко разводят в банке. Плюнула на все и расторгла…. Подавитесь Читать далее...

Филиал отсутствует, дозвониться невозможно, полдня ждала связи с оператором, увы... В Воронеже есть ли филиал НПФ ВТБ, где можно пообщаться в живую, а не с роботом??????????????????????????????????????