Очень недовольна фондом. В этом году перечислила взнос. На счёт взнос не поступил, дозвониться не возможно, писала два раза по обратной связи в приложении. Ответа нет. В приложении и в личном кабинете сумма не отражается. Думала может глюки, запросила выписку, в выписке тоже ее нет. Спрашивается, в чьем кармане осели деньги? И здесь дурят пенсионеров. Читать далее...

Отвратительно работают. Оператор колл-центра переключают якобы, на специалиста , ведущего договор, и на этом всё... Никто трубку не снимает. Записаться невозможно также,трубку не снимают. Предыстория: в июне 2022 разместила деньги на счёт НПФ ВТБ. В июне текущего года закрыла вклад. Но деньги вернулись спустя 2 месяца, но в размере, ме́ньшем той, что размещалась , причем оператор на приеме, не предупредил,счто нужна справка из ИФНС об отсутствии налоговых вычетов. Справку заказала и 31 августа предоставила в банк. После чего ни трубку, ни по электронной почте никто не отвечает. Если читают сотрудники, то номер зарегистрированного обращения #43330 от Ким Галины Федоровны, на который в указанный срок тоже ответ не получен. Причем пишут, чтоб больше никуда не звонили и не обращались. Речь о мище́рной сумме идёт, но для пенсионера она все равно щна́чима. Если деньги в ближайшее время не поступят, обращусь в прокуратуру, ссылаясь на 59-фз закон "О порядке рассмотрения обращенрасполагается Читать далее...

Адрес.. Калининград улица Александра Невского 51!!!--- общежитие!!!и не кто не знает где они окопались!! Телефон не оле!!!и Лукой гарант и открытие и ВТБ !! Пипец где меня только не носило ,а я и не знал!!! Так что други !!--- негосударственный пенсионный мой в Туле!!! Но Все ниточки в нашу столицу!! Одним словом,Мавроди в деле!!! Читать далее...

Обман полный, денег обратно получить невозможно. Только лично ехать в Москву

Не верьте этому " фонду" . Захотел расторгнуть с ним договор-написал в офисе ВТБ заявление-позвонил им в этот "фонд". Знаете что они мне ответили-вернём деньги через два месяца. "Крутят" деньги и всё. Пенсионеры -не ведитесь на этот "фонд"!!! ДЕШЁВЫЙ СЫР -ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ, а это очередная пирамида!!!! Читать далее...

Фонд полностью построен на обмане клиентов. Имею личный опыт, когда вложенные мной на три года денежные средства в 1 млн. руб в итоге принесли мне дополнительные убытки. Разговаривать при этом не с кем, связаться по телефону очень тяжело, на звонки не отвечают и т.д. и т.п. Возмущен до предела. Люди добрые, не повторяйте моих ошибок, обходите эту лживую контору стороной, иначе наживете себе проблем. Положительные отзывы здесь скорее всего обычная и очередная ложь. Общая оценка - КОЛ!. Читать далее...

Да это ужас . До них не возможно дозвониться. Навязали мне пенсию ,а теперь никак не могу дозвониться что бы расторгнуть договор. Алло втб мы не все живём в Москве.

Не дозвониться, в личном кабинете тоже ничего не работает, хотел перевести свои накопления в программу долгосрочных сбережений ничего не вышло. Хотя мне помогали сотрудники банка и сотрудники МФЦ результат 0. Буду менять нпф, пусть молчат и ждут когда клиенты разбегутся. Читать далее...

Обманным путем «впарили» мне этот пенсионный фонд, при этом ничего не объясняя, никаких документов не дали. Вообще я в шоке как работает ВТБ. Сотрудники еле шевелятся, никто толком не может ответить на вопросы….. Когда узнала во что влипла, пришла в банк расторгнуть. Мне сказали что на 1 год, пришла через год, сказали что на 2 года, если расторгать удерживается 30% от суммы вклада, сегодня опять была в банке, прошло 2 года, думала уже наконец закончу эту канитель, ничего подобного, оказывается теперь на 5 лет, и выгоднее и дальше ждать, пока банк крутит твои деньги, при этом за 2 года процент «3 копейки». Хочется спросить того умника, который это придумал - не стыдно? Невозможно добиться правды, нашли с кого тянуть, с пенсионеров, это позор, все равно что с детей. Во всей этой ситуации бесит, что тебя так легко разводят в банке. Плюнула на все и расторгла…. Подавитесь Читать далее...

Филиал отсутствует, дозвониться невозможно, полдня ждала связи с оператором, увы... В Воронеже есть ли филиал НПФ ВТБ, где можно пообщаться в живую, а не с роботом??????????????????????????????????????

Ой ну смешно конечно пишут, гадают рассуждают, я вот сделала запрос в НПФ ВТБ и мне все показали конкретно сколько я буду получать, когда выйду на пенсию. Меня здесь все устраивает.

Филиал отсутствует, дозвониться невозможно, можно пол дня ждать связи с оператором. Бардак. В Воронеже есть ещё филиал НПФ. ВТБ где можно пообщаться в живую., а не с роботом!!!

Фонд-вор! Не связывайтесь ни за что! Связи нет.Робот Лео всем заправляет! Кидалово чистой воды!

С НПФ нет обратной связи одни роботы. ОФисов НПФ ВТБ НЕТ! Только адреса банкоматов,куда нужно принести свои деньги! Похоже на воровство в масштабах страны!

Похоже на то,что все отрицательные отзывы здесь - чистейшая правда! Трижды заполняла заявление и прикрепляла все документы на возврат суммы пенсионных накоплений. С одинаковым итогом - идет сброс, выдает ошибку , то сервис недоступен то произошла ошибка. Запрограммировано так видимо, или у ВТБ фонда нет средств на поддержку сайта, кто поверит? Попробовала на сайте раздел по заключению добровольных сбережений, так там все работает четко. Читать далее...

11 ноября 2024 года по инструкции сотрудника НПФ ВТБ Пенсионный фонд полученной по телефону 88007752535 я направила оформленное и подписанное Заявление (Уведомление) об отзыве Заявления о переводе средств пенсионных накоплений от 12.09.2024, учтенных на пенсионном счёте накопительной пенсии в приложенном файле в сканированном виде в обращении Обратной связи на сайте НПФ ВТБ Пенсионный фонд (вх. N 41134 от 11.11.2024 в НПФ ВТБ Пенсионный фонд). О получении Фондом моего Заявления(Уведомления) мне пришло уведомление на адрес электронной почты. 19 ноября 2024 г. я позвонила по телефону фонда, чтобы спросить на какой стадии выполнения мое Заявление(Уведомление). Ответили, что в системе фонда моего заявления(уведомления ) нет. Фонд изменил с тех пор порядок подачи заявления (уведомления), и теперь мне необходимо заказать бланк Уведомления, который мне придет по эл. почте не позднее 15 РАБОЧИХ дней (это почти календарный месяц). Не получить свои деньги. Читать далее...

Ещё в 2011 году передала свою накопительную часть пенсии из ПФР в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд. Сейчас безуспешно пытаюсь вернуть их путём подачи Заявления на единовременную выплату накопительной пенсии через ЛК этого фонда, хотя уже получаю пенсию и имею право на эту выплату (мне 56 лет). Для подачи Заявления через ЛК НПФ ВТБ должен быть расширенный доступ. В обновлённом ЛК НПФ ВТБ прошла все этапы идентификации, в т.ч. через Госуслуги, но сервис фонда выдаёт ошибку: «Не удалось сменить уровень доступа», хотя мне приходит смс о входе в расширенный профиль ЛК. Складывается впечатление, что НПФ ВТБ препятствует реализации моего ЗАКОННОГО ПРАВА на единовременную выплату... Делает всё, чтобы не выплачивать эти деньги! Читать далее...

Платил взносы больше года, а теперь я не могу зайти в личный кабинет и даже через Госуслуги я не найден в их базе. Отвратительная организация. Заманили через ВТБ онлайн, потом из него исчезли, следующим шагом я пропал с их базы. Плохо, что низшая оценка одна звезда Читать далее...

Отвратительный фонд, ни кому не советую, это честный отзыв, обман, дозвонится невозможно, сбрасывают звонок, получить ответ на вопрос невозможно, вложила 300000 получила 296000,обман чистой воды, не ведитесь на предложения менеджеров в банках Втб, ни чего не получите, только потеряете. Читать далее...

Странные недовольные люди, которым нечем заняться как жаловаться! Моя оценка не проплаченная!! Получаю второй год свою накопленную пенсию, никаких проблем никогда не возникллось и деньги приходят в срок. Если не понимаете как оформить пенсию - звоните на линию горячую и будет вам счастье - девочки там внятно консультируют! Читать далее...