Почему в данном банке хамоватое быдло сидит на звонках?

Не знаю. Вопросы о поведении сотрудников конкретных организаций могут быть спорными и требуют осторожности в формулировках. Рекомендую обратиться напрямую в службу поддержки банка или оставить отзыв на их официальном сайте или в специализированных сервисах для оценки клиентского опыта. Это поможет решить проблему и улучшить обслуживание для всех клиентов.

Марина, здравствуйте! Вы не указали название банка, из которого был звонок и вам нахамили, но я отвечу. Такие сотрудники, что позволяют себе грубость, неуважительное отношение или откровенное хамство в отношении своих клиентов, а особенно при общении с ними по телефону, встречаются везде, ни один банк не избежал данной участи. Но, нужно признать - подавляющее большинство банков дорожит своей репутацией и с такими хамоватыми сотрпудниками безжалостно расстаётся. Вам следует позвонить на горячую линию банка и оставить жалобу на хамство, поскольку такие случаи нужно пресекать на корню.