Пришло сообщение от ВТБ код подтверждении телефона.Я некокого запроса не делал.Прошу разобраться!

Д
8
0
10179
Спам
Отменить
Ответ эксперта

Дмитрий, здравствуйте!

Вы могли столкнуться с мошенниками – кто-то использовал наугад или осознанно Ваш номер телефона, например, при оформлении расчётного счета, подаче заявки на открытие кредитки и др. Но это может быть и банальная ошибка – кто-то с похожим номером телефона отправляет заявку, но ошибается в одной цифре. Если Вы не подавали никаких запросов, не реагируйте на код подтверждения.

Но может случиться так, что спустя какое-то время после таких SMS Вам начнут звонить и представляться сотрудниками банка. Передавать им данные, в том числе полученный на телефон код, нельзя.

Если всё же продиктовали код подтверждения, нужно:

  • сразу же обратиться в банк – на самой карте, в личном кабинете или в интернете найдите номер горячей линии, позвоните и запросите блокировку карты;
  • во многих банках сделать это можно самостоятельно через личный кабинет.

Помните, что реальный сотрудник банка может запрашивать только полный номер карты и имя её владельца, но никогда – срок действия, пин-код, CVC/CVV-код (три цифры с обратной стороны карты) или коды из PUSH- и СМС-сообщений. Эти данные нельзя сообщать никому. Также нельзя самостоятельно переводить средства со своих счетов на другие счета после таких звонков.

3
3

Мне сначало смс от втб приходит,а потом через пару дней начинают названивать,что кто то хочет взять кредит на меня.Раньше звонили с московских регионов,а последнее время стали названивать с моего региона,что провоцировали меня взять трубку И я иногда брал трубку машинально и поняв сразу блокировал,и они тут же названивают уже с московских и волгоградских регионах.Вот заблокируешь их штук пять номеров и на месяц тишина.А потом опять всё повторяется.Звонил в втб,мне сказали это мошейники..

4
0

Мне сначало смс от втб приходит,а потом через пару дней начинают названивать,что кто то хочет взять кредит на меня.Раньше звонили с московских регионов,а последнее время стали названивать с моего региона,что провоцировали меня взять трубку И я иногда брал трубку машинально и поняв сразу блокировал,и они тут же названивают уже с московских и волгоградских регионах.Вот заблокируешь их штук пять номеров и на месяц тишина.А потом опять всё повторяется.Звонил в втб,мне сказали это мошейнеки..

2
1
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

ГА
Григорий Андрюхин
24 февраля 2022 23:32
Отвечает Екатерина Линник 28 февраля 2022 19:08
Добрый день! Блокирующие санкции США против ВТБ в 2022 году – это включение банка в SDN-лист. Все активы и счета банка в долларах заблокированы. Но... Читать всё
СК
Степан Кондюрин
28 февраля 2022 16:38
Отвечает Екатерина Линник 02 марта 2022 11:57
Здравствуйте! Карты Альфа-Банка по-прежнему можно использовать для бесконтактной оплаты через Google Pay, но только в том случае, если терминал не... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме