2 С меня списали 199 рублей за некупленный товар С меня списали 199 рублей за некупленный товар
Задать свой вопрос Выберу ИИ
АС
Алексей спрашивает:
834
С меня списали 199 рублей за некупленный товар
Выберу ИИ
Возможны неточности
Возможны неточности
В случае, если с вас были списаны средства за товар, который вы не заказывали или не получили, важно предпринять несколько шагов для разрешения ситуации:
- Проверьте выписку по счету: Убедитесь, что списание действительно произошло, и уточните сумму и дату операции.
- Свяжитесь с банком: Обратитесь в ваш банк, чтобы узнать, какая операция была проведена. Возможно, это ошибка, которую банк сможет исправить.
- Свяжитесь с продавцом: Попробуйте связаться с продавцом или платформой, через которую произошла покупка. Объясните ситуацию и попросите вернуть средства.
- Обратитесь в службу поддержки: Если продавец не отвечает или не помогает, обратитесь в службу поддержки платформы или банка. Они могут предложить дополнительные способы разрешения спора.
- Подайте жалобу: Если проблема не решается, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), если считаете, что ваши права были нарушены.
- Используйте онлайн-сервисы: Некоторые банки предлагают онлайн-сервисы для разрешения спорных операций. Они могут помочь вернуть деньги в случае ошибки.
Важно сохранять все доказательства, такие как скриншоты страниц с товарами, подтверждения оплаты и переписку с продавцом. Это поможет в разрешении конфликта.
К сожалению, в данном контексте нет ссылок, которые можно было бы использовать для более конкретной информации или поддержки.
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросБольше вопросов по теме
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли у вас оформить кредит с рефинансированием кредитных карт? Анна Сергеевна, где узнать про соц кредит 1% под ЭКО и суррагатное материнство Имеет ли юридическую силу электронный договор по вкладу, скаченный из СбербанкаОнлайн? Является ли он доказательством в суде? Как физлицу получить КЭП, чтобы ей подписывался договор по вкладу в СбербанкОнлайн? Нужно составлять какое-то соглашение с банком? Добрый день. Где на Дальнем Востоке находятся филиалы Дом. РФ для открытия эскроу-счета. Ставит ли банк ограничения от судебных приставов? Можем ли получить БГ на Турецкую компанию? Предоставляет ли банк данные о своих клиентах судебным приставам по решению суда Как с приставами у вас дела ?
Статьи о МФО
Статьи о банках и финансах
