О
127

Как поменять паспортные данные

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Чтобы обновить паспортные данные в банке Ozon Банк, вам потребуется следовать следующим шагам:

  1. Войдите в приложение Ozon Банка, используя четырёхзначный пароль. Если вы не авторизованы, вам потребуется ввести данные для входа.
  2. На главной странице приложения должны отображаться данные вашего счёта. Если есть баннер с надписью «Операции приостановлены», нажмите на него и выберите опцию «Обновить».
  3. Авторизуйтесь через Госуслуги, нажав на соответствующую кнопку. Если авторизация через Госуслуги не проходит, выберите опцию «Сфотографировать паспорт» и сделайте фотографию первого разворота паспорта. При необходимости повторите процедуру.
  4. После этого подтвердите корректность данных, нажав «Всё верно». Если есть ошибки, исправьте их, используя предоставленную ссылку.

Проверка новых данных обычно занимает не более 10 минут, но в редких случаях может занять до двух суток. После этого все операции по счёту будут восстановлены.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте.

Чтобы обновить данные паспорта, нужно указать новую информацию в личном кабинете. Но процедура отличается в зависимости от того, какой у Вас счёт. Если он расширенный или максимальный:

  • войдите в приложение Озон банка четырёхзначным паролем;
  • на главной странице должен быть баннер с надписью «Операции приостановлены», внизу нажмите на надпись «Обновить»;
  • ещё раз нажмите «Обновить паспортные данные»;
  • авторизуйтесь через Госуслуги, нажмите «Войти»;
  • если не получается авторизоваться через Госуслуги, нажмите «Поменять способ обновления данных» – «Сфотографировать паспорт» – «Сделать фото», сфотографируйте первый разворот Вашего паспорта, но если система не распознала данные, сфотографируйте паспорт ещё раз;
  • нажмите «Всё верно», если данные корректны, либо исправьте ошибки, нажав на ссылку «Есть ошибки в форме».

Проверка новых данных паспорта занимает не более 10 минут, максимально двое суток. После этого все операции по счёту будут восстановлены.

0
Отменить

Популярные вопросы в категории Дебетовые карты

Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
43 910
Как отследить банковскую карту?
29 757
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
29 070
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
26 936
Больше вопросов по теме
Статьи по теме