О
14

Не могу войти в Озон банк. Не помню пароль, не помню сумму последнего пополнения.

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Если вы не можете войти в приложение или на сайт Озон Банка и не помните пароль, можно воспользоваться следующими шагами для восстановления доступа:

  1. Восстановление пароля:
    • Перейдите в раздел входа в приложение или на сайте Озон Банка.
    • Нажмите на ссылку «Забыли пароль» или аналогичную надпись.
    • Следуйте инструкциям на экране для восстановления пароля. Обычно требуется ввести номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом.
  2. Восстановление доступа через анкету:
    • Если не помните ни пароля, ни других данных, заполните анкету на восстановление доступа. Обычно это делается на сайте банка.
    • Укажите максимально полную информацию о себе, включая номер телефона, адрес электронной почты, дату открытия счёта, последние 4 цифры номера карты и другие детали, которые вы помните.
    • Приложите фото первого разворота паспорта и селфи с первым разворотом паспорта.
    • После заполнения анкеты ожидайте ответа от банка. Обычно проверка занимает до 3 дней.
  3. Контакт с поддержкой:
    • Если ни один из вышеуказанных способов не помог, свяжитесь с службой поддержки Озон Банка. Обычно это можно сделать через чат на сайте или по телефону.

Важно помнить, что для восстановления доступа может потребоваться подтверждение личности, поэтому убедитесь, что предоставляемая информация является точной и актуальной.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Какая комиссия будет если через Сбербанк банкомат пополнить озон карту
5
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
2
Как снять финансовые запреты по карте Озон банка?
9
НКО Элексир снимает каждый день деньги.Не знаю что это.Как избавиться от этого.
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме