О
8

Не могу войти в Озон банк. Не помню пароль, не помню сумму последнего пополнения.

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы не можете войти в приложение или на сайт Озон Банка и не помните пароль, можно воспользоваться следующими шагами для восстановления доступа:

  1. Восстановление пароля:
    • Перейдите в раздел входа в приложение или на сайте Озон Банка.
    • Нажмите на ссылку «Забыли пароль» или аналогичную надпись.
    • Следуйте инструкциям на экране для восстановления пароля. Обычно требуется ввести номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом.
  2. Восстановление доступа через анкету:
    • Если не помните ни пароля, ни других данных, заполните анкету на восстановление доступа. Обычно это делается на сайте банка.
    • Укажите максимально полную информацию о себе, включая номер телефона, адрес электронной почты, дату открытия счёта, последние 4 цифры номера карты и другие детали, которые вы помните.
    • Приложите фото первого разворота паспорта и селфи с первым разворотом паспорта.
    • После заполнения анкеты ожидайте ответа от банка. Обычно проверка занимает до 3 дней.
  3. Контакт с поддержкой:
    • Если ни один из вышеуказанных способов не помог, свяжитесь с службой поддержки Озон Банка. Обычно это можно сделать через чат на сайте или по телефону.

Важно помнить, что для восстановления доступа может потребоваться подтверждение личности, поэтому убедитесь, что предоставляемая информация является точной и актуальной.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
16
Как отследить банковскую карту?
5
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
3
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме