Б
543

Не могу оплатить свои покупки . Пишет "неизвестная ошибка". Разберитесь , бардак !

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы столкнулись с ошибкой ”неизвестная ошибка” при оплате картой Ozon, рекомендуется проверить несколько моментов:

  1. Проверьте данные карты: Убедитесь, что вы ввели корректные данные — номер карты, срок действия, CVV-код и код страны.
  2. Проверьте баланс: Убедитесь, что на карте достаточно средств для оплаты.
  3. Срок действия карты: Проверьте, не истек ли срок действия карты.
  4. Ограничения банка: Иногда банк может временно блокировать операции по карте из-за подозрительной активности или других причин.

Если проблема не решается, лучше обратиться в службу поддержки банка. Для этого можно воспользоваться онлайн-чатом в мобильном приложении банка или в личном кабинете на сайте. Таким образом, вы сможете получить более точную информацию о причине ошибки и узнать, как её исправить.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Надежда, добрый день!

Ошибка при оплате картой Озон может возникать по следующим причинам:

  • введены неверные данные карты;
  • срок действия закончился;
  • на карте не хватает средств;
  • по счёту действуют ограничения, которые установил банк.

Чтобы разобраться в проблеме, Вам необходимо обратиться в банк. Дозвониться на горячую линию сложно, поэтому лучше написать в онлайн-чат в Вашем приложении или личном кабинете на сайте.

0
Отменить

Популярные вопросы в категории Дебетовые карты

Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
43 904
Как отследить банковскую карту?
29 741
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
29 060
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
26 822
Больше вопросов по теме
Статьи по теме