О
588

Приложение ОЗОН не видит мою карту ,хотя деньги переведены.

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если приложение ОЗОН не видит вашу карту, несмотря на то, что деньги были успешно переведены, возможно, возникла проблема с настройками профиля. В первую очередь, проверьте, добавлена ли электронная почта, связанная с вашим профилем, в настройки. Иногда пользователи регистрируются, вводя телефон и почту, но не верифицируют почту, что может привести к проблемам с синхронизацией данных. Если это не решает проблему, попробуйте следующие шаги:

  1. Обратитесь в службу поддержки ОЗОН через онлайн-чат или по электронной почте. Опишите вашу ситуацию, уточните, возможно, проблема связана с техническими аспектами или настройками приложения.
  2. Убедитесь, что вы правильно вводите реквизиты карты при регистрации или пополнении. Иногда ошибки могут возникать из-за неправильного формата данных.
  3. Проверьте, не ограничены ли операции по карте банком. Это может быть связано с настройками безопасности или другими техническими ограничениями.

Если после этих шагов проблема не решится, рекомендуется связаться напрямую с банком ”Ozon Банк” для получения более подробной информации о статусе вашей карты. Также можно обратиться в службу поддержки приложения ОЗОН за дополнительной помощью.

Для получения более конкретных рекомендаций, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка ”Ozon Банк” или ОЗОН через онлайн-чат или на электронную почту help@finance.ozon.ru. help@finance.ozon.ru

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться в службу техподдержки, для этого опишите ситуацию в онлайн-чате Озон. Скорее всего, проблема на стороне банка, при условии, что Вы правильно вводите реквизиты при регистрации карты.

1

Это замкнутый круг. Вы мне не можете помочь,чтобы карта озон появилась при оплате заказов. ОЗОН БАНК ОТПРАВЛЯЕТ К ВАМ,ТАК КАК Я ВИЖУ КАРТУ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

0

В поддержке озон банка сказали все таки обращаться к вам. Так как не отображается карта в приложении озон интернет при заказе . В личном кабините я вижу карту. Не могу выбрать ее при оплате

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
43 968
Как отследить банковскую карту?
29 831
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
29 134
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
27 518
Больше вопросов по теме
Статьи по теме