Приложение ОЗОН не видит мою карту ,хотя деньги переведены.

Возможны неточности
Если приложение ОЗОН не видит вашу карту, несмотря на то, что деньги были успешно переведены, возможно, возникла проблема с настройками профиля. В первую очередь, проверьте, добавлена ли электронная почта, связанная с вашим профилем, в настройки. Иногда пользователи регистрируются, вводя телефон и почту, но не верифицируют почту, что может привести к проблемам с синхронизацией данных. Если это не решает проблему, попробуйте следующие шаги:
- Обратитесь в службу поддержки ОЗОН через онлайн-чат или по электронной почте. Опишите вашу ситуацию, уточните, возможно, проблема связана с техническими аспектами или настройками приложения.
- Убедитесь, что вы правильно вводите реквизиты карты при регистрации или пополнении. Иногда ошибки могут возникать из-за неправильного формата данных.
- Проверьте, не ограничены ли операции по карте банком. Это может быть связано с настройками безопасности или другими техническими ограничениями.
Если после этих шагов проблема не решится, рекомендуется связаться напрямую с банком ”Ozon Банк” для получения более подробной информации о статусе вашей карты. Также можно обратиться в службу поддержки приложения ОЗОН за дополнительной помощью.
Для получения более конкретных рекомендаций, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка ”Ozon Банк” или ОЗОН через онлайн-чат или на электронную почту help@finance.ozon.ru. help@finance.ozon.ru
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться в службу техподдержки, для этого опишите ситуацию в онлайн-чате Озон. Скорее всего, проблема на стороне банка, при условии, что Вы правильно вводите реквизиты при регистрации карты.
Рекомендуемые дебетовые карты
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 20%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | до 200000 | 0% | 0 |
от 200000 до 300000 | 1% | 300 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в месяц |
300 000 в день |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 40 ₽ в месяц
- Cash back: до 70%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 150 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в день |
3 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
3 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 2 000 000 рублей процентная ставка от 16%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
от 500000 | 2% | 250 | ||
В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
от 50000 | 2% | 250 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 700 000 в месяц |
300 000 в день | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
700 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
от 50000 | 1,5% | 150 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 500 000 в день |
1 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 500 000 в день |
1 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 50%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Доллары США | Любая | 0% | 0 | |
Евро | Любая | 0% | 0 | |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 300 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
2 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 350 000 в день |
2 000 000 в месяц |


