Н
354

Сын ушёл на СВО сейчас на учениях,потерял карту,как её восстановить,мобильного приложения нет

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Для восстановления карты ВТБ в случае её потери, вам понадобится связаться с банком. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

  1. Звоните в call-центр ВТБ: Вы можете обратиться по телефону 8 800 100 24 24 (бесплатный для звонков по России) и сообщить о потере карты. Это позволит заблокировать карту и предотвратить несанкционированные операции.
  2. Посетите ближайший офис ВТБ: Если у вас есть возможность посетить отделение банка, это также эффективный способ восстановить карту. В офисе можно получить консультацию и узнать, как действовать дальше.
  3. Заказать новую карту: После блокировки старой карты вам нужно будет оформить заявку на новую. В зависимости от вашей ситуации, банк может предложить вам оформить новую карту на месте или же выслать её по почте.
  4. Получите временную карту: В некоторых случаях банк может предложить временную карту, которую можно будет использовать до получения новой карты.

Важно помнить, что для восстановления карты потребуются документы, подтверждающие вашу личность. Уточните в банке, какие именно документы необходимо предоставить при оформлении новой карты.

Для дальнейшего удобства использования банковских услуг, стоит рассмотреть возможность установки мобильного приложения ВТБ Онлайн, которое позволит управлять счетами и картами дистанционно. Подробнее ознакомиться с возможностями приложения можно на официальном сайте ВТБ.

0

Здравствуйте!

В таком случае нужна доверенность – подойдет и нотариальная, и оформленная в части. Вы или другой родственник обращаются в банк с доверенностью и своим паспортом. Срок проверки доверенности, оформленной клиентом-доверителем, который участвует в специальной военной операции, – не более 6 рабочих дней.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как снять финансовые запреты по карте Озон банка?
9
Не помню номер карты, как войти в сбер
2
Как через банкомат Сбербанка пополнить карту Озон банка?
2
Как войти в сбербанк онлайн если не помню номер виртуальной карты и нет привязки
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме