Е
115

У меня заблокировали дебетовую карту и уже неделю не могу разблокировать .

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если ваша дебетовая карта банка ”Ozon Банк” была заблокирована, первым делом рекомендуется связаться с банком для выяснения причины блокировки. Сделать это можно через онлайн-чат на официальном сайте банка или по электронной почте help@ozon.ru. Важно понимать, что блокировка может быть вызвана различными причинами, включая задолженность или подозрение в мошеннических операциях. В случае задолженности, вы можете узнать о сумме долга и способах его погашения. Если же блокировка связана с мошенническими операциями, банк может потребовать предоставление документов, подтверждающих законность проведенных транзакций. Всегда лучше оперативно связаться с банком, чтобы избежать непредвиденных финансовых потерь и ускорить процесс разблокировки.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте, Екатерина!

Единственный способ – обратиться с запросом в техподдержку банка Озон. Причин блокировки может быть несколько, например, если сумма большая, банк может потребовать обоснование операции – подтверждение легальности происхождения средств. Любой банк имеет право делать так в случае с сомнительными операциями по 115-ФЗ. Могут быть и более банальные причины, например, Вы самостоятельно заблокировали счёт, произошёл технический сбой и др.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
16
Как отследить банковскую карту?
5
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
3
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме