В
29

Забыл пароль от карты что делать

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы забыли пароль от карты Ozon Банка, воспользуйтесь одним из следующих способов восстановления доступа:

  1. С доступом к телефону:
    • Перейдите на сайт или откройте приложение Ozon.
    • Нажмите на экране входа «Не помню пароль».
    • Следуйте инструкциям, которые зависят от вашего уровня счёта.
  2. Без доступа к телефону:
    • Перейдите на страницу входа и нажмите «Не могу войти».
    • Укажите номер телефона или электронную почту, ранее привязанные к аккаунту.
    • Приложите фото первого разворота паспорта и селфи с ним.
    • При наличии кодовое слово, месяц открытия счёта, даты и суммы последних операций.
    • Придумайте новый код-пароль и кодовое слово.
    • После проверки данных, которая может занять до 3 рабочих дней, вы получите SMS с результатом восстановления доступа.

Если восстановить доступ самостоятельно не удается, обратитесь в службу поддержки Ozon Банка. Вы можете связаться с ними через онлайн-чат или по номеру 8 800 555-89-82. Также доступна электронная почта для связи — help@finance.ozon.ru.

Для получения дополнительной информации и услуг, связанных с Ozon Банком, вы можете посетить официальный сайт банка.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте. Если не помните пароль, в приложении Озон нужно сделать следующее:

  • в нижнем меню нажмите на знак рубля;
  • нажмите «Не помню пароль»;
  • действуйте по инструкции в зависимости от лимитов счёта: «Анонимный», «Базовый» или «Расширенный».

Если у Вас анонимный счёт, на телефон придёт SMS с разовым паролем для входа в личный кабинет. Если счёт базовый или расширенный:

  • введите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта;
  • нажмите «Восстановить»;
  • укажите новый пароль и повторите его;
  • войдите в личный кабинет Ozon Банка.

Если ничего не получается, обратитесь на горячую линию банка Озон по бесплатному номеру 8 800 555‑89‑82.

0
Отменить

Популярные вопросы в категории Дебетовые карты

Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
43 902
Как отследить банковскую карту?
29 734
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
29 058
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
26 772
Больше вопросов по теме
Статьи по теме