Хочу вернуть деньги

Добрый день!

Если Вам необходимо сделать возврат средств по ошибочному переводу, сделанному через Яндекс Банк, напишите запрос на почту support@bank.yandex.ru или заполните форму для обращения через службу поддержки.

Также необходимо обратиться в банк получателя. Если не знаете, какой это банк, определить это можно по первым шести цифрам номера карты в случае, если перевод был совершён по номеру карты. Учитывайте, что если деньги были успешно зачислены на чей-то счёт из-за Вашей ошибки, и получатель отказывается их возвращать добровольно, вернуть их можно только через суд. Банк может только попросить получателя о возврате ошибочного перевода.