Где можно точно посмотреть задолженность по кредитной карте и нужно ли для этого обращаться в банк?

АК
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день, Агния!

Существует несколько способов для контроля собственных денежных средств онлайн без посещения отделения банка:

1. Горячая линия банка. Она создана для информирования, консультаций и решения основных проблем клиентов банка. Для получения информации подготовьте паспортные данные и кодовое слово. Не волнуйтесь, если забыли кодовое слово – сотрудник банка задаст контрольный вопрос, который поможет его вспомнить.

При звонке в контактный центр можно: узнать конкретные данные по своим кредитам, счетам и вкладам; получить данные о последних операциях по своему счёту или карточке; подать жалобу на сотрудника или отделение Сбербанка; сообщить о невыполнении условий по определённой программе.

2. Личный кабинет на сайте банка. Если у вас есть доступ в интернет с компьютера или ноутбука, можно зарегистрироваться в личном кабинете банка. Этот сервис очень удобен для дистанционного контроля за всеми денежными операциями по вашим счетам и картам и доступен круглосуточно из дома или любого другого места, где есть доступ в интернет.

В личном кабинете можно:

  • Узнать информацию о состоянии счетов и карт, а также получить выписку по совершенным операциям.
  • Открыть или закрыть счет без визита в отделение банка.
  • Оплатить услуги ЖКХ, мобильной связи, интернета и госуслуг, штрафов.
  • Оплатить задолженности банку.
  • Создать заявку на выпуск карты, блокирование при ее утере или краже, а также разблокирование при необходимости.

3. Мобильное приложение банка. Чтобы войти в аккаунт на смартфоне, нужно скачать приложение. Мобильный онлайн-банк совместим с устройствами на операционных системах Android или iOS. В приложении можно пользоваться теми же функциями банка как и в личном кабинете.

4. В банкомате. Пластик нужно ввести в картоприемник, набрать свой пин-код и зайти в соответствующий раздел меню терминала.

5. В бюро кредитных историй. Бесплатный запрос вы можете делать раз в год. Есть возможность подать заявку онлайн на сайте БКИ. Перед тем как узнать свою задолженность, нужно зайти на сайт БКИ и проверить, взаимодействует ли он с вашим банком.

0
0

Если вы взяли кредиты в нескольких банках, как вариант, можно еще отправить запрос о получении данных в бюро кредитных историй, это намного быстрее, чем обращаться в каждый банк отдельно и отвечают там быстро. Ещё есть сайт ФССП, там говорят именно о наличии кредита, но не о его размеров. Можно звонить на горячую линию, но не советуют, отвечают долго, потому что в основном перешли на удалёнку и идти самолично в банк тоже не стоит. На мой взгляд, самым простой простой способ, - просто вставить свою кредитную карту в любой банкомат в магазине после похода за продуктами и посмотреть в личном кабинете, там есть всё.

1
0

Агния, здравствуйте! Сейчас, в наш век компьютерных технологий, совсем не обязательно идти в банк, чтобы узнать свою точную, вплоть до копеечки, задолженность по кредитной карте перед банком. Удобнее всего это делать в приложении банка, установленном на смартфон. Все банки имеют свои приложения и операторы помогают клиентам их устанавливать. А также сумму задолженности можно посмотреть в личном кабинете пользователя на сайте банка, который вам выдал кредитную карту. Но есть условие - нужно зарегистрироваться на данном сайте. В кабинете личного пользователя вам будут доступны и другие функции.

2
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Высокий процент одобрения
Лимит
до 1 000 000 ₽
Льготный период
55 дней
Обслуживание
0 — 590 ₽ в год
Cash Back до 30%
Выберу рекомендует
Без справки о доходах
С рассрочкой
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №2673
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Снятие наличных
  • Cash Back
    • Льготный период: 55 дней
    • Кредитный лимит: до 1 000 000 ₽
    • Обслуживание: 0 — 590 ₽ в год
    • Полная стоимость кредита: от 11,888% до 34,999%
    • Процентная ставка: от 12% до 59,9%
    • Бесплатный выпуск: да
    • Срок рассмотрения заявки: день в день
    • Период рассрочки: 12 месяцев
    Узнать больше
    Лимит
    10 000 ₽ до 1 000 000 ₽
    Льготный период
    200 дней
    Обслуживание
    бесплатно
    Cash Back до 50%
    Бесплатные уведомления
    Без справки о доходах
    С рассрочкой
    Доставка курьером
    Подробные условия
    Лиц. №1000
    • Общие условия
    • Требования и документы
    • Снятие наличных
    • Cash Back
      • Тип: Мир Классическая/Virtual
      • Льготный период: 200 дней
      • Кредитный лимит: от 10 000 ₽ до 1 000 000 ₽
      • Обслуживание: бесплатно
      • Полная стоимость кредита: от 9,832% до 24,706%
      • Процентная ставка: от 9,9% до 24,9%
      • Бесплатный выпуск: да
      • Срок рассмотрения заявки: до 5 минут
      • Период рассрочки: 1 год
      Узнать больше
      Высокий процент одобрения
      Лимит
      до 700 000 ₽
      Льготный период
      55 дней
      Обслуживание
      бесплатно
      Cash Back до 30%
      Без справки о доходах
      Доставка курьером
      Подробные условия
      Лиц. №2673
      • Общие условия
      • Требования и документы
      • Снятие наличных
      • Cash Back
        • Тип: Мир Классическая
        • Льготный период: 55 дней
        • Кредитный лимит: до 700 000 ₽
        • Обслуживание: бесплатно
        • Полная стоимость кредита: от 14,836% до 34,999%
        • Процентная ставка: от 15% до 39,9%
        • Бесплатный выпуск: да
        • Срок рассмотрения заявки: день в день
        • Период рассрочки: нет
        Узнать больше
        Лимит
        5 000 ₽ до 1 000 000 ₽
        Льготный период
        365 дней
        Обслуживание
        бесплатно за первый год
        Cash Back до 5%
        Без справки о доходах
        Доставка курьером
        Подробные условия
        Лиц. №1326
        • Общие условия
        • Требования и документы
        • Снятие наличных
        • Cash Back
          • Тип: Мир Классическая
          • Льготный период: 365 дней
          • Кредитный лимит: от 5 000 ₽ до 1 000 000 ₽
          • Обслуживание в первый год: бесплатно
          • Обслуживание со второго года: 990 ₽
          • Полная стоимость кредита: от 11,990% до 79,608%
          • Процентная ставка: от 11,99% до 79,99%
          • Бесплатный выпуск: да
          • Срок рассмотрения заявки: до 2 минут
          • Период рассрочки: нет
          Узнать больше
          Лимит
          до 1 000 000 ₽
          Льготный период
          120 дней
          Обслуживание
          бесплатно
          Cash Back до 30%
          Бесплатные уведомления
          Без справки о доходах
          Подробные условия
          Лиц. №1481
          • Общие условия
          • Требования и документы
          • Снятие наличных
          • Cash Back
            • Тип: MasterСard Standard, Visa Classic, Мир Классическая
            • Льготный период: 120 дней
            • Кредитный лимит: до 1 000 000 ₽
            • Обслуживание: бесплатно
            • Полная стоимость кредита: от 9,800% до 29,800%
            • Процентная ставка: от 9,8% до 29,8%
            • Бесплатный выпуск: да
            • Срок рассмотрения заявки: до 2 минут
            • Период рассрочки: нет
            Узнать больше
            Есть вопрос?
            Екатерина Линник
            Валерия Шибаева
            Оксана Агеева
            На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
            Задать вопрос

            Лучшие ответы в категории Кредитные карты

            НМ
            Наталья Марушкина
            15 августа 2019 15:00
            Отвечает Мария Филатова 08 сентября 2019 02:24
            Доброго времени суток! Отменить заказ ненужной кредитной карты не составит никакого труда. Самый простой способ это просто ее не забирать с банка и... Читать всё
            ГК
            Григорий Калганов
            15 августа 2022 09:05
            Отвечает Екатерина Линник 15 августа 2022 13:37
            Здравствуйте! Речь идёт о держателях карты Мир, которые пользуются туристическим кешбэком. Он будет начисляться за услуги, которые владелец карты... Читать всё
            Больше вопросов по теме
            Статьи по теме